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未买手镯被赶下车游客对通报不认可_买手镯被赶下车后续,官方做出通报,游客不认可,导游至今没道歉

2024-02-21 12:39
来源:网络

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买手镯被赶下车后续,官方做出通报,游客不认可,导游至今没道歉

经过漫长的等待,2月18日下午1点25分,丽江文化旅游终于发布了关于之前"游客未购买手镯被强行赶下车"事件的通报。通报称并未存在强制消费行为,所述争端源自导游的工作失误。对此,丽江文化旅游对导游罚款2万元并暂时吊销其工作证三个月。然而,这个通报却将可能升级至法律层面的重大旅游事故,仅仅解释为导游的工作失误。

那么,事实真的如此吗?

让我们一一驳斥:

首先,通报表示并无强制消费行为。事实上,当事人田女士曾被带入玉器店推荐一款价值5万元的手镯。由于她坚决不购买,所以没有构成强制消费的行为,并非是因为导游没有提出要求。

其次,所谓的“工作失误”只是一个拙劣的借口。全车41名乘客中,唯有田女士一家因其未能消费而受到了区别对待。

这两位男子究竟在做什么呢?是在防止乘客闹事吗?其他乘客享受过这样的待遇吗?

通知里所说的换车,实际上不就是在强制消费遭到反对之后才有的吗?

最后,对于导游的罚款以及暂停工作三个月的处罚是否过于严厉?

一个总是倡导人们行善积德,带着观音、佛像和貔貅的导游,我真的无法想象他会缺少这两万元。

售价仅为500元的手镯却被标价为5万元,整个团队消费高达86万元,光是佣金就不止2万元吧?

暂停导游证三个月,无非就是让他们休息一下,毕竟他们还可以在结束后继续从事原来的职业。那么,类似的事情是否会再次发生呢?我们每个人都心中有数。

丽江通报发布后,田女士再次发声表达了对通报的不满,她的唯一诉求并没有得到满足。田女士说,虽然通报对导游和当地旅游团的处罚看似令人满意,但实际上并没有达到她唯一的诉求。

她的唯一诉求就是希望涉事的张导游能够通过视频方式亲自向她道歉,至于所谓的行政罚款和经济罚款反而并不重要。

不仅如此,在网络上还出现了一些质疑和谣言的声音,认为田女士在利用这个事件进行炒作,最终目的是寻求经济赔偿。

他们还拿出了所谓的证据,将旅行社退还给田女士一家的1万元作为赔偿金。

但是,田女士很快就反驳了这些所谓的证据。田女士一家参加的是一个为期十天的旅行团,花费了17000元。强制购物行为发生在第三天,从第四天开始,旅行环节就已经结束。

按照每日1700元的消费标准,他们前三天的花费只有5100元,退还10000元的报名费有何不可?

还有一些人质疑田女士是为了提高人气而炒作。然而,田女士一再声明,只要当事人道歉,她就会停止发声。而且,她还将亲自道歉的要求改为视频道歉,这样的条件真的过分吗?

最后,我不明白的是,既然文化旅游部门已经对涉事导游做出了经济处罚和行政处分的决定,为什么不在通报中加上视频道歉这一项呢?

如果当事人的诉求得到了满足,她若继续发声或制造热度,必定会引来大众的攻击,届时舆论的方向也将发生变化。

从2月13日开始发酵,直到2月19日仍在持续发酵,此事所带来的负面影响显而易见。云南旅游业因此遭受了多少直接和间接的经济损失,甚至未来的潜在损失都无法估算。

如果想要尽早解决这个问题,有一个现成的模板——吉林文化旅游已经树立了一个很好的榜样,那就是快刀斩乱麻。

傅园慧的事件充分表明,面对旅游乱象,文化旅游部门有能力在最短时间内解决问题。

当旅游乱象降临在普通人身上的时候,到底是什么原因阻碍了解决问题呢?

就像网友们所说,是否需要请傅园慧前往云南一趟?

田女士需要的是导游的一份诚挚道歉,而我们普通人期待看到的是一个公正公平的处理结果。

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