肯德基回应全面开收打包费_“打包费”冲上热搜!肯德基回应最近引发大家的关注,相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展?下面就让小编为大家介绍一下,一起来看看吧。
12月4日,有关"肯德基外送需付打包费"的话题冲上了微博热门搜索榜,引发广泛关注。
据媒体报道,江西省九江市的顾客若透过肯德基自家的外送服务--宅急送订购食物,除需支付配送费外,还需额外支付2元人民币的打包费。
经过证实,肯德基自2023年11月22日起开始实施这项收费政策,且现阶段只在九江市实行。肯德基解释,这样做是为了保证外送产品的质量,他们会专门派人进行打包,并根据情况适当收取打包费。
这一举措引发了人们的讨论,有人调侃道:"肯德基外送费是9元,现在又要多付2元的打包费,看来以后想吃肯德基外卖得先准备好11元了。"
值得注意的是,不少第三方外送平台上也有品牌收取打包费,如麦当劳、塔斯汀、华莱士、汉堡王等,收费标准在1至2元人民币不等。而在江西九江以外的地方,肯德基并未对打包费进行收费。
肯德基母公司在2023年第三季度的财务报告显示,总收入达到29.1亿美元,比去年增加了9%;调整后的净利润达到了2.48亿美元,相比去年同期增长了19%。
该公司旗下的其他品牌包括必胜客、塔可钟、黄记煌、小肥羊以及Lavazza等。本季度内,公司新开设了500家门店,比去年同期增长了14%。
然而,财报也显示出,肯德基在华业务的利润率有所下降。2023年第三季度,其在中国市场的营业收入达21.9亿美元,同比增长8%;餐厅营业利润为4.0亿美元,营业利润率为18.6%,较去年下降2个百分点,比2019年第三季度下降1.5个百分点;经营利润为3.4亿美元,经营利润率为15.6%,较去年下降0.7个百分点,比2019年第三季度下降2.9个百分点。
值得注意的是,肯德基和必胜客在该季度的客单价都出现了下降。其中,肯德基的平均客单价降低了5%,交易量则上升了9%,同店销售额增长4%。必胜客方面,客单价降低了9%,但交易量上升了12%,同店销售额提高了2%。2023年第三季度,外卖销售占到肯德基和必胜客餐厅收入的35%,较去年同期减少了3个百分点。
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