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2月18日,网络流传K225次列车的部分乘客在长沙站无法登车。当天下午,广铁集团长沙火车站针对此事件发布了情况通报。
根据广铁集团长沙火车站官方微博发布的消息,2024年2月18日4点24分,由兰州发往广州的K225次列车抵达长沙站。由于部分旅客并未在车票所示的目的地下车,而是选择继续前往下一站,导致列车出现超载现象。结果,一部分购买了正规车票的旅客在长沙站未能顺利登车。
2月18日晚,长沙站的相关负责人在接受红星新闻采访时表示,“买短乘长”行为违反规定。“无论是哪种交通方式,在正常情况下,车票买到哪个站点就应该乘坐到哪个站点,如果擅自延长乘车区间则是违规行为。”
记者发现,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中有相关规定,若旅客需要越站乘车,则需在原先车票到站之前向工作人员提出申请,并在具备运输能力的前提下,工作人员可以为其办理并收取额外区间的车票费用。如若乘客持有无效车票乘车或者在车票到站后仍不下车继续乘车,将会被视作无票处理,除了需要补交车票费用之外,还需要额外支付50%已行驶区间应付车费。
据中央电视台网站于2月5日的报道,12306客服中心并不建议采取“买长乘短”和“买短乘长”的做法。“买长乘短”会导致旅客多付费;而“买短乘长”、临时补票则可能触发列车超员警报,影响列车的安全运行。在这种情况下,铁路部门将按照规定请“买短乘长”的乘客下车,这将对旅客的行程产生严重影响。
此外,长沙火车站于2月18日下午发布的情况通报中也强调,铁路部门恳请广大旅客严格遵守购票日期、区间及座位的规定,共同维护列车运行安全和乘车秩序。
红星新闻记者:胡闲鹤
编辑:潘莉 责任编辑:邓旆光
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