京东2023年全年收入10847亿元_京东公布去年财报：全年收入10847亿元 同比增3.7%

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京东公布去年财报：全年收入10847亿元 同比增3.7%

3月6日，京东集团公开了2023年第四季度和全年财务报告。据报告显示，2023年第四季度，京东集团的总收入达到了3061亿元人民币（约431亿美元），相比去年同期增长3.6%；全年总收入则为10847亿元（约1528亿美元），同比增长3.7%。值得注意的是，作为主要产品的电子商品和家电销售额的增长速度在本季度依然超过了行业的平均水平，而日常消费品的销售额则实现了同比增长。

特别是京东先前提出的“低价策略”，推动了京东在第四季度的活跃用户数迅速增加，用户的购物频率也不断攀升。截至2023年，京东的第三方商家总数同比增长了188%，一年内新加入的商家数量更是增加了4.3倍。

“随着我们在第四季度的收入和利润有所提高，我们对在2023年结束之际取得的良好成绩感到非常高兴。”京东集团CEO许冉表示，“我们的主动调整举措已经初见成效，我们专注于用户体验、价格竞争力和平台生态系统的发展，这使得用户对我们平台的参与程度更深，用户增长率更为健康。2024年，我们将进一步提升用户体验和市场份额，为客户、商业伙伴和股东带来更多价值。”

有趣的是，在过去的双11期间，京东的采购和销售部门也取得了三个阶段的胜利。在双11期间，京东采购和销售部门的直播吸引了超过3.8亿观众；之后，在京东独家赞助的湖南卫视跨年晚会上，与晚会同步进行的京东采购和销售部门直播间在5小时内吸引了超过1亿观众；最后，在中央广播电视总台2024年的春节联欢晚会上，京东成为了独家互动合作平台，用户在京东上的互动次数超过了552亿次，京东采购和销售部门推荐的热门商品在“春晚同款”会场上销售异常火爆。

另外，京东在今年还将进一步升级“免费上门退换”服务。所有标注有此项服务的商品，无论是大小、重量还是数量，退货换货的邮费都将由京东承担。预计到今年年底，这一服务将会覆盖超过90%的第三方商品。同时，京东也将升级第三方商品的“大件运费险”服务，为用户提供最多1万元的退换货运费。

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