期货界近日震动不小。文华财经官方在24小时内突然宣布,自10月10日起,将对手机用户提供交易使用费。此消息一出,各大期货公司纷纷应对,尤其是那些尚未开发自家交易软件的公司,更是担忧客户流失。
我国现有大约140家期货公司,其中约1/3拥有自己的交易软件,但基础技术大多来自彭博或恒生。下面我们将简要分析各家交易软件的优势与不足。
由于时间紧迫,我们无法全面深入地研究各种交易软件,如有错误,请联系作者纠正。
一位大型期货公司的负责人认为,此次文华对移动APP交易端收费会对普通客户造成重大影响,原因在于庞大的用户基数和由此带来的负面情绪。因此,此次事件也给有自家交易软件的公司提供了抢占市场的机遇。然而,目前市场上的期货交易软件很难与文华抗衡,即使是一些顶级的期货公司。这是因为他们的底层技术出自同一两个供应商,导致功能雷同,特色交易软件不多。建议关注特殊功能栏的内容。
作为一名不懂代码的非专业期货爱好者,我想在这里冒充产品经理,谈一谈我的见解。
该产品的目标受众是中小散户(既存客户和潜在客户)。那么,“必备”意味着什么呢?它等于“必须”,即满足刚性需求、参与感和活跃度。
在当前的移动互联网和互联网金融环境下,我们或许不再追求“人无我有”,而是追求“人有我精”。以下是需要考虑的功能及其内容:
交易是必备的,底层技术公司已实现这一功能。剩下的是优化和智能化/简单化。
全部在线办理开户、修改个人信息(如密码、身份证)以及提供更人性化的开户时间(有些券商已推出24小时在线开户)。
由于存在合规问题,这一功能的设计需要谨慎。原则上,期货公司不能提供实盘交易指令推送。那么,推送模拟交易指令可行吗?但是,我们必须提高真实感。事实上,大多数用户(除资深人士外)只关心交易指令的准确性,而不在乎它是实盘还是模拟盘。
为了提高真实感,我们可以在交易软件上设立模拟交易账户,每个人都可以申请(可选择参加排名或不参加排名)。参加排名的账户最初限于1-2个,初始权益固定,一旦开始正式交易,不能临时增加权益。如果爆仓,在三个月内不能重新申请排名账户。不参加排名的账户为纯模拟交易账户(类似于文华财经)。
参加排名的账户,只要收益率和回撤率达标,即可申请投资达人认证标识,同时享受分享指令的订阅收益(当然,能推送实盘交易指令更好)。
采用邀请制和申请制。软件运营商可以邀请专业人士担任答主(初期可由本公司老师担任)。官方可以提出问题,每个注册用户均可参与回答,经过审查后发布。积极参与者和高质量回答者可申请成为答主,实名认证后,获得认证及相关收益。
提供7×24小时期货消息快报。目前,大多数期货公司的交易软件与彭博资讯对接。在此基础上,增加人工筛选和推送。重要信息以红色字体标记。同时可以隐藏部分内容或添加解读内容。需具备一定权限才能查看。对于重要信息,可通过手机屏幕推送。这是一项增值服务。
包括行业会议直播、行情直播、收评直播、课程直播。行业会议直播不仅限于期货公司自身的活动。
这一功能可能更适合中小型投资者中的专业人士,对期货公司的研发能力有一定要求。如果是第三方软件,则可以提供全网期货行情研报的发布和搜索功能。
上述是重点功能和内容。除此之外,还包括交易策略、交易心得等常规内容和功能。
我们的想法是建立积分制度。在交易软件内部赚取和消耗积分。
赚取积分的方式包括首次注册登录、每日登录、绑定期货账户、将APP的文章分享至其他平台(每日有限次,每次分享的文字积分总额有限,先分享者优先)、回答问题、邀请朋友注册等。
消耗积分的方式包括订阅交易指令、查看隐藏的期货快报、提问、查看他人提问的答案、观看直播活动(当人数达到一定程度时)、阅读部分研报等。
积分是为了未来的收费项目做准备,相当于“免费试用”。但如果一开始就真的是免费试用,有些人会觉得内容没有价值。根据积分累积和消费情况,逐渐转变为现金+积分消耗的模式。年底可向积分较多的用户赠送小礼品。
增加参与感和活跃度的前提条件是提供有价值、客户需要和期望的内容和服务。如果他们想要的内容和服务更多,只能通过赚取积分、付费、成为期货客户,或者邀请其他人使用该软件来实现。
互联网人才并不少,缺乏的是了解金融和期货的互联网人才。如今,大多数期货公司的软件都是模板式的。请记住,虽然期货公司属于金融行业,但其收入不一定高。互联网人才,尤其是那些曾在BAT工作过的人才,基本上不会进入期货圈子。进来后你会感到惊讶!
许多期货公司表示,传统的获客方式正在过时,成本也在增加。大家都渴望拥抱互联网,但实际上,想到不如做到,关键是行动!招人行动!
这只是我个人的一些观点,如果有任何疑问,请联系我。