和平精英未成年充值不予退款_和平精英未成年充值不予退款上热搜，「该不该退」引争议

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和平精英未成年充值不予退款上热搜，「该不该退」引争议

据鞭牛士3月15日的消息，微博上的热门话题“和平精英未成人充值不予退款”引发了众多网民的热烈讨论。根据“人民投诉”平台2023年发布的十大消费者权益保护问题，“未成年人氪金”的一则投诉案例显示，在未成年人使用和平精英游戏时，游戏名称显然与其账户验证的身份不符，但游戏并未做出任何警示，导致未成年人不合理消费了5357元，而且拒绝退款。

对于这一事件，网友们意见不一。有些网友认为和平精英的未成年用户数量庞大，因此平台应当设立充值提醒。另一些网友则指出，如果父母未能妥善管理自己的支付密码，导致出现问题后要求退款，那么这种情况下责任应由游戏公司承担。

而持中立态度的网友认为，平台和家长双方都有责任。虽然平台没有设置提示是错误的，但父母在监管和教育孩子的方面也没有尽到职责。

各方的观点似乎都有一定的道理，你又是如何看待这个问题的呢？

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