中国黄金门店超九成为加盟门店_北京一“中国黄金”加盟店疑似跑路 黄金“托管”引争议！消费者的损失谁来担？

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北京一“中国黄金”加盟店疑似跑路 黄金“托管”引争议！消费者的损失谁来担？

中国之声记者周益帆最近报道了一则新闻，引发了广泛关注。据报道，“中国黄金北京概念店”疑似关店跑路，导致多位消费者遭受损失。消费者反映，在该店办理的黄金“托管”业务总额超过了3000万元，但随着门店的关闭，这些黄金也随之消失。此外，河南省焦作市也有人在投诉平台上反映了类似的问题。

在北京的消费者中，有一位名叫王鑫民的人士购买了大量的投资黄金，并将其托管在中国黄金店内。然而，这家店突然关店，使得他和其他消费者失去了自己的黄金。他们声称，尽管这家店是中国黄金的加盟店，但他们并未被告知这一点。他们在宣传材料中看到的都是“中国黄金”的字样，并认为这是值得信赖的品牌。

据消费者介绍，这家店提供了所谓的“托管业务”，即购买黄金后无需带走，而是存放在店内，同时可以获得一定的回报。然而，这种做法并不符合国家的规定，因为只有金融机构才能提供黄金托管服务。事实上，中国黄金在其招股说明书中也提到了对此类业务的禁止。

目前，有多位消费者已经向公安机关报案。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司方面表示，他们并未授权这家店开展托管服务，并愿意配合警方进行调查。然而，他们无法直接承担消费者的损失，因为他们没有法律依据这样做。

此外，消费者还提供了发票、收据等证据，证明他们在此前购买了黄金并将其托管在店内。这些证据也反映出中国黄金加盟店的主体经常发生变化。

除了北京这家门店外，河南省焦作市温县天宇城的中国黄金门店也被投诉存在类似问题。一些消费者表示，他们此前在这家店存放的黄金现在无法取回，因为新接手的店主表示，那些黄金属于之前的店主。

针对此事，上海消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛指出，加盟店经营模式下的责任承担问题非常重要。他认为，首先，加盟店在经营过程中必须明确告知消费者其与品牌的关联关系。其次，在与消费者签订合同时，加盟店应以其自身名义签署，否则可能侵犯消费者的知情权。

北京工商大学法学院教授吕来明表示，此事件涉及到连锁经营的责任承担问题。他表示，一般来说，特许经营的特许方和被特许方是相互独立的法律责任主体，各自承担责任。但如果被特许方未向消费者明确其身份，或特许方未尽到管理职责，特许方应当根据其过错程度承担相应责任。因此，对于此案中的具体情况，需要结合每个店面的实际情况进行具体分析。

目前，消费者正在等待公安机关的进一步调查。对于此次事件，央广网将继续关注，并欢迎提供新闻线索。消费者也可以通过央广网的“啄木鸟消费者投诉平台”在线提交投诉。请注意，本文的版权归属于央广网，未经许可不得擅自转载。对于不尊重原创的行为，我们将追究责任。

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