送餐超时要赔多少_外卖员态度不好怎么投诉

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送餐超时要赔多少？

在外卖配送延迟的情况下，消费者可以获得赔偿。根据规定，在口碑外卖平台上订购食物的用户，需与商家协定一个预计的送达时间。一旦商家接受订单，"晚就赔"的保险服务就会立即启动。如果送餐超过预订的时间一小时，消费者将获得其实际支付金额的全额赔偿。

据报道，消费者在口碑外卖上挑选提供此保障的商家下单，若外卖配送延误一小时，他们将有权获取100%的实际支付金额作为赔偿。

外卖员态度不好怎么投诉？

请在美团外卖官方网站上提出投诉，这是一个非常严肃的步骤。你应该牢记骑手的身份ID、姓名以及订单编号等重要信息，所有这些内容都将被记录下来。无论问题出在哪里，最终都要由骑手承担责任。这种投诉将会通过后方客服转达至区域经理，然后逐步向下传递给各个站点以调查实际情况。之后，他们将进行培训并反馈给客户。

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