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1. 乘客购买机票后,如果需要更改航班、出行日期或舱位级别,必须在原定航班起飞前两天申请,并且只能修改一次。若再次改动,就需要按照退票规定办理手续,然后重新购买机票。
2. 但是,如果承运的航空公司因为取消航班、提前起飞、延误、改变航线或者无法提供预定座位等情况,航空公司应当尽量优先安排乘客搭乘后续航班,或者将其转移到其他航空公司的航班上。如果因为这些原因导致乘客的舱位级别也需要改变,那么机票价格的差额将会根据“多退少补”的原则进行调整。
3. 机票改签分为几种类型,包括更改舱位、更改出行日期以及更改承运人等。自愿改签和非自愿改签的处理方式有所不同。
4. 国内航班的机票如果是已经确认过的,即OK票,那么在一年时间内都可以进行改签;而如果是还未确认座位的机票,即OPEN票,在开具机票之日起的一年内可以进行确认,一旦确认之后,还有一年的时间可以进行改签。
您可以直接通过购买途径申请赔偿。赔偿标准如下:如延误时间在四个至八个钟头之间,每人将获得200元的赔偿(有些航空公司只会赔偿100元);若延误超过八个小时,每人将获赔400元(有些航空公司的赔偿金额仅为200元)。如遇航班被取消的情况,赔偿金额为机票的原始价格。
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