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重庆市居民反映更换煤气表导致费用上升后,四川省多地居民也相继报告类似状况。据四川政务服务平台的信息,自4月14日起,成都市各区网民关于燃气收费异常的投诉多达二十多起,普遍指出在没有显著改变用气习惯的前提下,新燃气表显示出的消耗量大幅度增长。
以郫都区一位住户为例,他在4月14日表示,自2023年起,成都燃气启用新型燃气表后,其家庭燃气用量急剧增加。2022年全年的使用量是287立方米,而2023年更换新表后增至445立方米,进入2024年,仅前四个月就已经达到595立方米。
对于这种情况,郫都区网络管理办公室回应,已要求相关单位展开调查并处理,但过程可能需要一些时间,希望市民耐心等待。待调查结束后,会尽快公布结果。
不只是成都,南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳和广安等四川其他城市也在平台上出现了类似的投诉。例如,南充顺庆区的一位网民投诉,燃气公司在去年更换新表后,尽管用气方式没变,但月度费用却翻了一番。过去两个月缴费约190元,而现在200元只能用35天左右。南充市政务服务管理局承诺已将问题转给相关部门解决。
同一天,内江市网民反映,更换新燃气表后,天然气消费几乎翻倍,而内江市12345政务服务热线回应称,问题已转交办理,建议耐心等待回复。此外,绵阳市和资阳市的网民也表达了类似困扰,当地政府部门均表示已收到问题并将进行处理。
成都有关部门在回应中提到,《中华人民共和国国家计量检定规程》规定,天然气燃气表的使用期限通常不超过10年。为了确保用户的安全,依据《城镇燃气管理条例》,满10年的燃气表需更换。所有初次安装的燃气表都经过国家认可的计量检定机构检验,只有合格的才会贴上检定合格标签。如有其他疑问,可以拨打区能源保障服务中心电话028-87888001咨询,或者申请第三方检测服务。
早些时候,重庆市多个区县的市民反映,智能燃气表更换后,在相同的使用频率下,费用明显增加,有人质疑新表可能存在计量不准的问题。4月13日晚,重庆市政府新闻发布会宣布,已成立联合调查组对相关问题进行深入调查。
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