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据北京的程维记者报道,一名常旅客透露,4月18日他在上海的一家主要接待外籍客人的酒店办理入住时,发现已无需强制进行人脸识别。记者随后向上海市不同区域的十余家酒店核实,确认这些酒店现均不再强制要求“刷脸”作为入住条件。
截至4月18日下午6点,上海市公安局尚未回应记者的询问,因此无法确定这一政策的具体启动时间和背后原因。目前,上海是否是全国首个废除酒店“强制刷脸”规定的省份,还有待进一步证实。
今年3月15日公布的《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起实施,其中第二十三条明确规定,商家在提供商品或服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得强制或变相强制消费者同意收集与其经营活动无关的个人信息。国家网信办网络法治局负责人曾指出,如人脸识别即属于过度收集非必要个人信息。
大约七年前,沿海地区开始实行酒店入住“强制刷脸”。而根据4月18日该旅客拍摄的上海某酒店前台告示,现在已明令禁止对已出示有效身份证件的旅客进行“强制人脸识别”验证,且不允许出现没有“刷脸”就不能入住的情况。同时,对于忘记携带身份证的旅客,酒店需征得其同意后提供便民核验服务。
多家上海市内酒店前台证实,新的入住政策已执行了十多天,最早从3月底开始,有些则自4月15日起实施,均由当地派出所通知执行。若无身份证且不愿“刷脸”,旅客需前往附近派出所开具身份证明方能入住。至于支付宝或微信的临时身份证明能否用于入住,目前尚无明确答案。
上海市的规定还强调酒店应严格执行实名、实数、实时、实情的“四实”登记制度,提高有效身份证件的核查能力。针对强制购买人脸识别设备或违规收费的行为,也设立了举报热线,以便市民投诉。
今年2月,有贵州省酒店已采用人脸识别系统,甚至不需要出示身份证。而在全国两会上,中国旅游研究院院长戴斌提交提案,呼吁限制旅游场景中过度使用人脸识别。他认为,当前旅馆和酒店要求客人“刷脸”缺乏明确的法律依据,并提议国家网信办加强对此类行为的监管。
重庆市政协委员周远征对此表示,上海取消并禁止酒店“强制刷脸”不仅是便民之举,也体现出政府以人为本的服务理念,有助于促进国内外的开放交流,期望其他地区也能效仿。
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