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如果产品本身无明显瑕疵,依据消费者权益保护法规,除非商家存在故意误导,否则无法获得额外赔偿。山竹这类水果的内部状况在购买时无法预知,故无法认定商家有欺诈行为,因此并不符合退一赔三的条件。然而,食品安全法指出,若食品不符合安全标准,消费者有权要求退一赔十。但需注意的是,水果被定义为初级农产品,不在食品安全法的管辖范围内。此时,应参照农产品安全法,对于因水果质量问题造成的损失,销售方需承担赔偿责任,即坏掉的部分将得到等量的补偿。
依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,当消费者因食用不达标食品而遭受损害时,他们有权向销售者或生产者寻求损失赔偿。
若生产商制造的食品未达安全标准,或者经营者明知食品不合格仍进行销售,消费者除了索求损失补偿之外,还有权要求生产者或销售者支付相当于商品价格十倍或消费者损失三倍的额外赔偿。若此额外赔偿金额低于一千元,则应赔付一千元。
然而,这一规定并不适用于那些虽有标签或说明书瑕疵,但并未影响食品安全且不会误导消费者的情况。
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