QQ音乐打击违规乐币获取行为，引起用户争议

近日，QQ音乐连续发布公告，强调正在对各类违规途径获取乐币的行为进行严厉打击。公告显示，已有96个涉及违规充值的账号被暂时冻结了相关乐币余额。然而，有部分网友反馈，连同正规渠道购买的乐币也受到了牵连并遭到扣减。

QQ音乐在三份公告中指出，经过后台系统监控，发现一些用户存在利用违规手段获取乐币的异常行为，严重侵害了平台的合法权益。乐币作为QQ音乐内的虚拟货币，通常应用于音乐弹幕、直播送礼、歌曲打榜及购买数字专辑等领域。

公告透露，一些黑产团伙善于伪装，导致部分用户不慎通过违规渠道支付款项购买乐币，然而这些用户并未意识到通过非官方渠道购得的乐币资金最终落入了黑产之手。

为了弥补受影响用户的损失，QQ音乐宣布将参照部分用户提供的情况，按黑产违规乐币售价的八折给予最高补偿，即用户被冻结的乐币如通过非法渠道以五至八折价格购买，QQ音乐将按照八折价格予以赔付。

同时，QQ音乐呼吁广大用户通过官方授权的合法渠道进行充值，并妥善保存充值凭证，以免因使用非正规渠道、非法方式进行违规充值而给自身及平台带来损失。

然而，这一举措引发了众多网友的质疑。他们认为既然违规充值能够顺利完成，这本身就暴露出QQ音乐平台自身在对接方面的漏洞，那么为何要由消费者来为此买单？尤其是那些全额合规购买乐币却遭冻结的用户，如今只能得到最多八成的赔偿，剩下的两成损失似乎转嫁到了消费者头上。

对此，QQ音乐表示，受到影响的相关用户可继续提交申诉材料，经过核实后，可进行解冻操作，补偿和解冻后所得的乐币总额最高可达账户内此次被冻结乐币的全额。

不过，知名粉丝组织“张艺兴吧_XingPark”在其微博上表示，经苹果客服确认，其充值账单已被认可且已与平台完成结算，因此所谓“非法渠道”的说法纯属谣言。该微博还指出，在提供了详细的账单证明之后，官方仍要求提供充值人的身份证号等敏感个人信息，此举已然超出合理审核范围。

截至发稿时，QQ音乐尚未就此事给出进一步的解释。