QQ音乐打击违规获取乐币，用户受损引争议

自6月6日至10日，QQ音乐连续发布公告，宣称正在坚决打击通过违规途径获取乐币的行为。目前，已有96个涉及违规充值的账号被暂时冻结了相关乐币。然而，有网民反映，即便是通过正当渠道购买的乐币也受到了牵连，遭遇扣减。

据QQ音乐三次发布的公告透露，后台系统监测到部分用户存在利用异常手段违规获取乐币的情况，此举严重侵害了平台的合法权益。乐币作为QQ音乐内部流通的虚拟货币，价值为1乐币等于0.1元，常见用途包括购买音乐弹幕、直播礼物、参与歌曲打榜及购买数字专辑。

公告指出，一些黑产善于伪装，导致部分用户误向违规渠道付款进而违规获取乐币，这些用户往往并不清楚非官方渠道购得的乐币资金已被黑产非法所得。

鉴于相关用户因黑产蒙受损失，QQ音乐宣布愿意承担相应责任：根据部分用户提供说明材料显示，黑产违规乐币价格大致介于官方定价的五至八折之间，因此QQ音乐将统一按八折给予最高额度的补偿。

此事件引发众多网友质疑：既然违规乐币能够成功充值，这就意味着是QQ音乐自身平台对接环节存在问题，为何要让消费者为此买单？举例来说，若用户全价购买的乐币被认定为违规获取，仅能得到最多八成赔偿，剩余两成损失实际上由消费者自行承担。

QQ音乐回应称，受到影响的用户可以继续提交申诉材料以申请解除乐币冻结，经过核查后，将会解冻并补偿（加上解冻后的）账户内被冻结乐币的全额。

不过，知名粉丝团体@张艺兴吧_XingPark（张艺兴后援会、张艺兴超级话题主持人团队）在微博上发声反驳，声称Apple客服确认他们充值的账单有效，且已完成与平台的结算，因而所谓的非法渠道纯属谣言。

@张艺兴吧_XingPark进一步指出，在提供详细账单后，官方仍要求提供更多如充值人身份证号这类敏感个人信息，此举已超出合理审核范围。截至发稿时，QQ音乐尚未对此事作出进一步的解释。