淘宝率先推出3D虚拟商城，加速元宇宙购物体验落地进程

正当双十一预售热潮汹涌之际，淘宝在其App悄然上线了一个名为“未来城”的三维虚拟空间，标志着淘宝正式开启沉浸式购物新时代。

在“未来城”之中，用户可利用淘宝人生的虚拟形象，全方位无死角浏览商品，并于虚拟店铺内体验试穿效果，之后还可无缝跳转至实际购买页面完成交易。相较于传统的图文及视频展示方式，“未来城”以3D虚拟购物为核心，彻底颠覆了用户的购物体验模式。

值得一提的是，淘宝直播官方App点淘为“未来城”开辟了多重入口，如首页顶部标签、信息流，乃至元宝中心标签、标签栏等。

在点淘App主页底部点击“点淘鸭”，用户还能一键直达“未来城”中的淘宝主播展示区、营地、品牌墙，以及一系列游乐设施如植物园、摩天轮等。同时，用户可通过搜集水晶、完成任务的方式，换取双十一专属优惠券。

显而易见，“未来城”的全部功能设计皆围绕购物体验展开，具有强烈的购物属性导向。

临近双11，淘宝宣布将加入想象力创新行列，推出全新的元宇宙大陆“曼塔沃斯”，让用户能够在其中创造自己的虚拟形象。然而，“曼塔沃斯”暂时尚未发布，“未来城”则已先行面世。

实际上，早在六七年前，阿里巴巴就开始低调布局自家的元宇宙生态。从2016年的淘宝VR购物Buy+计划，到2019年的AR试妆功能，再到2020年接连推出的AR试眼镜与AR试鞋，只需一部手机即可畅享身临其境的购物体验。在此过程中，阿里巴巴还先后启用超写实数字人AYAYI和Noah，进一步深耕元宇宙领域。而在冬奥会期间，阿里巴巴更是推出虚拟人“冬冬”，专门在淘宝直播中销售奥运特许商品。

今年3月，阿里巴巴领投了国内知名消费级AR眼镜制造商Nreal的约3.8亿元融资案。同月，淘宝在面向淘宝直播MCN机构的季度会议上明确了2022年直播营销三大发展方向，其中虚拟主播和3D场景已成为平台发展的新引擎。

电商平台纷纷抢滩元宇宙蓝海

随着元宇宙市场展现出巨大潜力和发展前景，国内外各大电商平台正争相抢占这一新兴领域的高地。据彭博行业研究与普华永道预测，元宇宙市场规模将于2024年达到8000亿美元，至2030年有望跃升至15000亿美元，这也使得众多企业和资本纷纷涌入元宇宙赛道。

在国内市场，腾讯成为最早投身元宇宙的互联网巨头之一，早在2019年即与Roblox达成战略合作，共同探索元宇宙技术的研发。随后，字节跳动也加快步伐，先后全资收购了拥有虚拟偶像团体A-Soul著作权的公司和VR设备研发商Pico。同样，京东推出了美妆虚拟主播“小美”，快手亦推出了集3D虚拟人和虚拟场景于一体的“快手虚拟演播助手”。而在海外市场，亚马逊推出AR购物工具Room Decorator，沃尔玛则在Roblox平台打造了“沃尔玛世界”与“沃尔玛的娱乐世界”等元宇宙体验项目。

在此背景下，电商平台纷纷瞄准元宇宙的不同细分领域进行差异化布局，虚拟人和元宇宙平台成为其中的重点方向。然而，面对竞争激烈的市场环境，电商平台不仅要在虚拟人赛道上持续发力，还需不断探寻新的增长点和创新路径，从而推动元宇宙的商业化进程。正是基于此背景，淘宝适时推出了“未来城”，并将3D购物体验提升到了日常化的水平，以期在元宇宙时代抢占电商行业的制高点。

总的来看，电商平台与元宇宙的关系日益密切，但在广阔的市场机遇面前，各家仍在摸索前行，期待在虚实融合的过程中，实现真正的创新突破，引领元宇宙时代的来临。