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考不上公务员，年轻人挤破头进居委会

年初一则新闻称，一个县级市的36个社会工作者岗位吸引了超过2000人参聘，从而使原本冷门的社会工作职业成为热议话题。近年来，社会工作者职业资格考试的报考人数逐年攀升，特别是在2023年，报考人数已超过百万，继军队文职之后，社会工作成为了另一个备受追捧的小众职位。

在不少人看来，如今投身社区、街道担任社工已成为一种可靠的职业选择。虽然社工岗位通常没有正式编制，薪资水平不高，但它具备稳定性，不用担心失业风险，而且入行门槛较低，相较于公务员考试而言，获取资格证的难度相对较小。

小李大学时期攻读社会工作专业，毕业后，身边不少同学进入了社区、街道、养老机构等地方从事社工工作。这些年间，她亲眼见证了社会工作如何从一个无人关注的边缘行业逐渐升温，变成了众人趋之若鹜的热门职业。

那么，成为社会工作者需要满足何种条件？什么样的人格特质更适合从事社工工作？现实中的社工生活是否如外界传说般享有“五险一金、周末双休、政府性质的工作且稳定体面”呢？

以下是小李的观察和体会。

社工行业终于崭露头角

去年8月11日，2023年度的社会工作者职业资格考试公布成绩，沉寂已久的大学宿舍微信群也因此热闹起来。小嘉兴奋地将自己的成绩单晒到群里，与我们分享她的喜悦。她在大学期间就读于相邻的医疗保险专业，毕业后进入珠三角某市区的基层社区，从事劳动保障和社会福利等工作，并利用业余时间备考社工证。对她而言，持有社工证上岗更能体现其专业权威。

社会工作者职业资格证书分为初级、中级、高级三个等级：本专业学生无需工作经验即可报考初级；取得初级证书并工作满三年后可以报考中级；而高级资格考试自2018年起设立，需持有中级证书满五年才有资格报考，通过率不到20%，全国每年通过该级别考试的人数仅有一百多人左右。

然而，我们专业的学霸琴琴这次未能顺利过关，原因在于她认为照顾孩子占据了太多精力。琴琴在一家事业单位有着稳定的工作，实际上并不急需社工证。但她身为科班出身，受到近年来“社工热”的影响，认为手里握有证书更加安心，“日后或许会有用途”。

近几年，社会工作者职业资格考试热度持续上升。抖音、小红书、微信公众号等各种社交媒体平台时常推送培训机构的宣传内容，诸如：“全职妈妈不妨考个社工证，享受五险一金，周末双休，拥有政府背景的工作，既体面又稳定。”据统计，2021年全国报名参加社会工作者职业资格考试的人数约为83万人，2022年增加至89万，而在2023年则一举突破了100万大关。

取得社工证对于应聘社工岗位具有诸多优势。例如，2021年广州市白云区社区招考，拥有社工证者可在笔试环节获得1-2分加分；2022年义乌金华的社区招聘信息显示，持证者在同等条件下可优先入围面试及录用。

近年来，社会工作者职业资格考试的火爆背后，其实是社工岗位愈发炙手可热的现象。今年，我发现越来越多的社会工作专业毕业生回归这个行业，甚至连曾涉足商业领域的“罗老板”也重返校园，重新研习初级课程。不久前，我与一位从事新媒体工作的老同学聊天，得知她在公司破产、老板跑路之后，也开始考虑重回社工行业。

在许多人看来，现如今，成为一名社工已经成为一个可靠的备选项。尽管收入不高，但岗位稳定性强，不必担忧失去工作，同时相比于公务员考试而言，获取社工资格证的难度相对较小。

回首过去，社会工作专业曾一度被视为冷门专业。十年前，社会工作鲜为人知，许多人并未听说过这一领域。当时的小李是在珠三角一所不太知名的二本院校就读，高考填报志愿时，由于缺乏指导且文科专业选择有限，糊里糊涂便被录取进了社会工作专业，成为村里少数几位大学生之一。

那时的母亲询问社会工作究竟是做什么的，小李费劲脑汁也无法给出明确答案，只能照着百度词条念道：“涉及社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复等多个领域，属政府购买服务项目，旨在帮助他人自助发展。”入学后，小李才发现，这是一个新开设的专业，连毕业生都没有，全专业只有五十位学生。

社会工作的课程设置颇具趣味性，涵盖了社会学、社会调查研究方法、心理学等基础知识课程，以及社区工作、专业伦理、社工实务等专业课程。课堂上，老师们通过大量案例让学生提前感受社会的多元面貌，理解人性的复杂性和应对之道。

令小李印象深刻的一次是伦理课上讨论如何面对不同类型的受助者时，老师提及了香港的“一楼一凤”现象。在场的大部分广东同学对此风俗文化都略知一二，会心一笑。老师并没有表现出对性工作者群体的歧视，而是通过对产生背景和生存现状的剖析，引导学生理解和探讨如何从专业角度出发给予援助。

随着时光荏苒，社会工作专业的毕业生开始感受到社会对其认同度的提高。四年后毕业合影时，我们班仅剩19人，有人转学、有人更换专业、有人参军服役，以至于专业的衰败局面令人触目惊心。

社会工作专业过于冷门，导致毕业生就业困难。求职过程中，大多数HR对这一专业一无所知。毕业后，师兄师姐们纷纷转行，成为房地产中介、网络小说作者、企事业单位行政人员等，从事相关领域工作的寥寥无几。小李本人也在深圳一家上市公司的行政部门找到了工作。

那些留在社工行业的同学往往面临着薪水偏低的问题。部分同学投身司法社工，参与戒毒所、检察院的相关工作，或是成为教育社工在各类学校服务，还有的同学投身养老机构担任康复社工。不过，更多的人最终选择了社区和街道办事处，担任起大家印象中的“居委会阿姨”。

有些同学毕业后在惠州某街道办事处任职社工，月薪仅为3500元左右。相比之下，街道旁富士康工厂的流水线工人工资最低也能达到6000元。同学感慨地说，下班后在附近的夜市小吃摊购物时，看着熙熙攘攘走出厂门的工人们，不禁对自己和他们之间的差异产生困惑，“有时甚至觉得自己读大学似乎都白费了。”

微薄的收入背后，社工的工作却繁重无比。

以小李的同学阿敏为例，她在深圳一家公立养老院担任社工。随着老龄化的加剧，位于一线城市的养老院人满为患。阿敏与其他十几名社工共同负责全院近一千名老人的精神需求：帮老人回顾往事，制作人生回忆录，组织手工制作、养植活动，教授老年人卡片记忆法以防痴呆，同时还要筹备家属互助会等活动。

养老院虽配备有专职护工照料老人的身体健康，但社工的任务同样艰巨。阿敏一人需照顾近百名老人，其中不乏认知障碍、高龄失能或重病被家人放弃的老人。刚入职第一天，阿敏就遭遇了一位患有认知障碍的老人指责她偷窃物品，忍耐着对方长时间的谩骂，让她心中倍感委屈。

在养老院工作期间，死亡是常事。阿敏任职两年间，先后经历了与多位老人建立深厚感情后的离别，即使经过专业训练，仍难以接受生离死别的事实，最终她决定转岗到社区工作。

大家普遍认为，社区社工对专业知识的要求相对较低，工作较为繁杂。然而，小李的室友小嘉却表示，她更倾向于从事有一定专业性的社工工作，不愿每天都像“闲人马大姐”那样逢人便拉家常。性格内向的她惧怕与人交际，但领导强调要深入群众，提出了“每天结识10位居民”、“对社区要熟悉到一眼就能认出这条狗属于哪户人家”的要求。

小李所在班级的学习委员小颖，在毕业后一直在社区工作，历经六年光阴，她参与了广东省民政厅推出的民生兜底服务“双百工程”，成为首批考入该计划的社会工作者，自此扎根基层，专注于农村社会工作，致力于“打通为民服务的最后一公里”。

小颖所工作的社区地处珠三角一座发达的工业乡镇，区域内流动人口众多，商业繁荣，常住人口登记数量高达17万，但配备的社工仅有四名。人力短缺的情况下，她们只能集中力量解决群众最为迫切的需求，如为特困五保户、残疾人、流浪人员等特殊群体提供服务。

即便如此，每位社工所负责的服务对象仍有上百户之多。小颖提到，相较于其他服务对象，重点服务的仅占少数，她认识的一个社工则要对接五百多人，“光是入户探访就需要花上半年时间”。

上级各部门下达的工作任务繁多，作为基层单位，社工们常常需要处理心理咨询、链接政策、探访、整理行政材料、开展社工培训等多项事务，闲暇之余还需应对各类考试。小颖的日程安排满满当当，“感觉每天都很忙碌，却又说不出具体忙了些什么”。此外，她还经常被社区调派到其他岗位，如窗口办事员。某次接到紧急通知，要在晚九点赶去扫大街，因

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