9月5日下午两点多,金华浦江的唐女士在熟睡中被女儿唤醒,仅一个眨眼的瞬间,她的信用卡莫名少了26000多元。
事件经过:唐女士惊愕地发现,自己在半梦半醒的状态下,竟无端付出了26964.12元,款项流向了一家名为“战歌网游专营店”的天猫店铺,购买了27个游戏皮肤。原来,此时其女儿正手持她的手机与一陌生男子进行视频聊天。
唐女士顿时清醒过来,追问对方身份,男子自称是账号解除员,声称可以帮助女儿解除账号问题,并承诺退还已付款项。然而,唐女士却无法得知应通过何种渠道挂断这个所谓的“网易会议”,只能让女儿直接结束通话。
进一步查阅支付宝账单后,唐女士发现还有近6000元的YY平台Y币充值以及一笔3000元的代付款项。那么,这一切的背后究竟隐藏着怎样的真相呢?
事情起因:据唐女士的女儿煊煊所述,她常用母亲的手机玩《迷你世界》游戏,并加入了一个QQ游戏群。当天中午一点多,群内有人主动添加她为好友,并告知只有扫描二维码才能领取皮肤。扫码后,煊煊被告知其游戏账号已被封禁,若不解冻则会有警察带走母亲并使其成为孤儿。
惊恐之下,煊煊按照对方指示,下载了网易会议并开启共享屏幕,一步步落入圈套,按照指示付款。在最后一环节需进行人脸识别支付时,唐女士被惊醒并发现了此事。
原来,该男子引导煊煊修改支付密码并使用信用卡支付,其中涉及的支付密码,唐女士一直未告知过女儿。事后,唐女士愤怒之下删除了与骗子的两个QQ联系,并得知女儿已被游戏群踢出。在YY平台上充值的近6000元已成功追回,但价值3000元的代付款因无法看到对方完整支付宝账号而难以挽回。
对于在天猫平台上的这笔消费,唐女士要求“战歌网游专营店”退款,但商家并未回应。天猫消费者服务热线工作人员表示,该订单已由平台介入处理,虽无法查看详细情况,但已有相关处罚记录,建议唐女士报警,并请警方提供协查函以便平台配合调查。
目前,唐女士已就此事向浦江城东派出所报案。
(来源:1818黄金眼)