长期以来,业界对于B端、C端以及G端的区别仅仅停留在用户特性、需求差异或工作职能、应用场景的不同层面。本文引入一个新的视角——
B端坐标图,以深入揭示各领域的本质差异。一、为何B端产品经理间常有争议?B端产品经理间的争论屡见不鲜,如关于系统与产品定义的争议、职位性质混淆以及对理论应用有效性等方面的质疑。产生这些问题的原因主要有三点:
缺乏成熟的B端产品经理知识体系框架,涉及多学科领域;
B端知识架构极其复杂,难以梳理清楚;
各行各业及企业内部管理水平存在显著差异。
为此,我们借助一个简洁实用的模型——B端坐标图,来解答上述问题。
二、B端坐标图解析B端坐标图将软件产品大致分为两大类别:B端和C端,并进一步将B端细分为小B端、大B端以及G端。
此坐标图中的C端、小B端、大B端和G端代表相对位置,彼此之间并无明确界限。接近C端和小B端的产品经理更倾向于产品思维,而接近G端和大B端的产品经理则偏向于项目思维,但这并不意味着C端产品无需项目思维,或者G端产品排除产品思维,而是凸显二者的重要性差异。
此外,文中还引入了关键技术因素——互联网,它区分了小B端与大B端,并使得软件产品能够实现规模化且边际成本趋近于零。
三、B端坐标图的应用价值增进理解他人认知和观点:大多数产品经理的观点源自个人经验。利用B端坐标图定位作者所在领域,有助于我们更好地理解他们所表达的意义。比如,在阅读B端产品相关内容时,我能迅速定位相应的知识领域。
指引职业发展的方向选择:不少产品经理在求职过程中无法准确理解岗位描述,也不清楚自己是否胜任,导致盲目投递简历、面试效果低下。在此情况下,B端产品经理寻找工作时应逐步从边缘领域开始尝试,避免一次性跨越多个维度。如C端产品经理转行B端,则建议从小B端产品入手。
尽管为我们提供了一个简单的分类方式,但它并不能覆盖所有产品类型。实际上,部分产品经理的工作可能兼具C端和G端特性,有的国企既有C端产品,也有G端产品,甚至一些行业特色鲜明的产品经理面临更为复杂的工作内容。因此,我们必须承认,现实生活中的情况是复杂的,任何模型都具有局限性。
本文作者:六年B端产品经验的废柴产品经理
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