林俊杰演唱会观众大喊退票_“980元的票屏幕都看不到”，林俊杰济南演唱会因视角问题观众大喊退票，大麦网：是否退票以核实结果为准

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“980元的票屏幕都看不到”，林俊杰济南演唱会因视角问题观众大喊退票，大麦网：是否退票以核实结果为准

网络视频截图引发了关注，大麦网客服热线对此回应称，如果演唱会上工作人员并未介入处理座位遮挡问题，那么官方可能认为该座位并无遮挡情况。如观众确实遇到座位遮挡，可提供购票凭证、现场照片以及遮挡物照片，大麦网将转交主办单位核查，之后会有专门人员跟进处理。至于能否退款，将以核查后的反馈为准。

经新黄河记者调查，林俊杰济南演唱会的主办方是山东有朋文化发展有限公司，公司注册地位于济南市历下区历山路173-1号历山名郡C3座地下一层110室，主要营业范围包括演出及经纪业务、会议展览服务、广告业务、图文设计制作以及国内文化艺术交流策划等。据天眼查信息，该公司在2020年由济南市历下区文化和旅游局、济南市历下区市场监督管理局联合实施的“双随机、一公开”抽查中，检查结果为正常。尽管如此，记者后续多次尝试联系活动主办方，但对方电话始终无人接听。

今年来，全国各地的演唱会层出不穷，随之产生的消费者权益争议也日益凸显，诸如花费上千元购买门票却全程难以看到歌手的现象多次被曝光，在《2023年上半年全国消协组织受理投诉热点分析》中成为典型例子。

5月9日，江苏省消保委发布了针对文娱演出市场的专项报告，点出了林俊杰演唱会退票政策各地不一的问题，此事随后登上微博热搜榜。报告显示，林俊杰分别在5月25日苏州场、6月22日哈尔滨场以及4月13日天津场的演唱会退票政策各不相同，容易导致消费者产生误解。

例如，林俊杰5月25日在苏州举行的演唱会，退票手续费依据时间节点设置了四个等级：无条件退票、收取门票价格的20%、收取门票价格的50%以及不允许退票。鉴于该演唱会票价区间为380至1880元，由此产生的退票手续费从数百元到接近一千元不等。

同样属于林俊杰演唱会的6月22日哈尔滨场次，退票政策则分为三个等级：无条件退票、收取门票价格的30%以及不允许退票。

相比之下，天津4月13日的演唱会并没有设置无条件退票的规定，退票政策则划分为三个阶段，分别收取门票价格的3%、30%以及不允许退票。

最近，有歌迷反映在林俊杰5月11日济南演唱会中，同一位“观演人”的身份信息竟然在两个平台上都成功购得门票，总共花费2360元。这位歌迷希望能修改或退票，但却遭到主办方及售票平台的拒绝。不过，随后有歌迷透露，平台已经答应给予退票。

同一艺人的演唱会，各地退票政策五花八门，给消费者带来了困惑。近年来，文娱演出市场展现出旺盛的生命力和活力，然而伴随着演出种类多样化和观众观赏热情的持续高涨，“拼盘”演唱会水分多、高额退票手续费、“柱子票”等问题相继涌现，极大地影响了消费者的观演体验。

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