12328如何投诉滴滴代驾_滴滴代驾怎么和司机联系

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12328如何投诉滴滴代驾？

滴滴代驾投诉流程如下：

1.

首先，请通过微信搜索并关注官方公众号“12328”。在公众号的主页面底部菜单栏，点击“业务受理”，由此进入下一步。

2.

在新界面中，您可以选择“我要投诉”功能进行操作，同时您还可以浏览并查询高速路况信息、加油站位置、投诉处理进度以及提供咨询和建议等内容。

3.

接下来，请按照系统提示依次填写投诉人所在的省市、您的全名、联系电话，以及被投诉的对象（个人或单位），详细描述投诉的原因，并附上相关图片作为证据后提交。

4.

通常情况下，投诉审核会在大约7个工作日内完成。审核完毕后，我们会以短信或者电话的形式将审核结果告知用户。

滴滴代驾怎么和司机联系？

通过滴滴代驾的应用程序，用户可在手机上轻松完成操作，平台将会自动将服务订单推送到指定的代驾司机手中，随后由司机主动与我们取得联络。例如，在餐馆用餐时，我们会发现餐馆通常备有多个滴滴代驾的预留联系方式，这使得我们可以直接与代驾人员进行沟通。过去我曾多次使用滴滴代驾的服务，体验相当便捷且其服务态度极佳，给人留下十分可靠安心的印象。

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