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今年夏天,“雪糕刺客”成为热议话题。这些看似不起眼地藏匿于冰柜深处的雪糕,在结账之际,它们的价格却突然令人瞠目。“它们完全可以直截了当地收费,但却仍旧递给你一支雪糕。”有网友以此幽默的段子来形容这种现象。
“雪糕刺客”虽是网友的戏称,但它揭示了一个不容忽视的事实,那就是近年来雪糕价格不断攀升。在当前的雪糕市场上,1到2元的产品几乎难觅踪迹,最低也需3元以上,更有一些具有网红属性的雪糕,其售价10元只能算是基本合理,而20元以上则显得习以为常,甚至还有更昂贵的品种等待着消费者。
6月26日,一位不愿透露姓名的大型冰淇淋企业销售总监钱涛向《时代周报》记者表示:“近年来,由于原材料价格上涨,推动了雪糕产品整体价格的上调。然而,一些网红雪糕价格格外高昂,除了原料成本之外,它们的背后还伴随着大量的推广费用,如达人推广、直播销售等。”
6月25日,《时代周报》采访了钟薛高相关人士,对方表示:“从目前市场反馈来看,消费者更加注重产品质量而非仅看价格。随着经济发展和行业进步,消费者对于雪糕的需求也在发生转变。”
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如同鲇鱼效应般搅动市场价格的正是这些网红雪糕。今夏,恒顺醋业推出了文化创意雪糕,分别有“酱油芝士”、“香醋”和“黄酒”三种口味,每只售价高达18元;就连茅台也涉足冰淇淋领域,推出了包含青梅煮酒、经典原味和香草口味的“茅台冰淇淋”,价格分别为59元和66元。
网红雪糕的味道各异,但价格统一呈现出一个特征:昂贵。对此,钱涛分析道:“追求新鲜体验的年轻人逐渐增多,网红冰淇淋往往针对这部分消费者的偏好,凭借互联网传播的优势迅速崛起,随后通过加强市场营销扩大消费群体。”
回顾几年前,钟薛高便是这场潮流的早期参与者之一。6月27日,CIC灼识咨询的合伙人朱悦在接受《时代周报》采访时表示:“钟薛高利用互联网平台打破原有的商业模式和行业格局,且因其高价备受关注。回头看来,钟薛高的定价仍在消费者能承受的范围内,从而拉近了与消费者的距离,进而吸引了众多新兴消费品牌的跟随。”
网红雪糕犹如鲇鱼一般扰乱了整个市场价格体系。如今,在许多便利店的冰柜内,售价在10元左右的雪糕占据了主导地位,其中包括售价在15元左右的产品。除了诸如梦龙、钟薛高、哈根达斯和明治等知名品牌,一些传统雪糕厂商也相继推出了高端产品,如伊利推出的须尽欢系列,单价均超过10元。
朱悦指出:“冰淇淋市场竞争日趋激烈,新进品牌需要拥有独特的品牌理念和产品主张,这也使得产品的平均价格随之提升。当网红品牌占领一定的市场份额后,传统品牌自然不甘落后,他们会立即推出同等定位的产品参与市场竞争,这样一来一往,互相竞争的结果就是产品价格越来越高。”
不过,钱涛坦诚地表示:“若考虑到原材料成本因素,雪糕每年涨价6%更为合理,但现在某些网红雪糕的价格直接比普通款式高出三四倍,明显不合理,存在虚高的情况。”
随着雪糕价格水涨船高,消费者对“雪糕刺客”的警惕性也随之提高,这一点在零售终端上体现得尤为明显。“现在我几乎没有胆量大量采购网红雪糕了,因为它们根本不好卖。”6月25日,一名位于上海长宁区的雪糕零售商向《时代周报》记者反映,通常来说,像便利店、小型超市这样的销售渠道依然偏向于售卖售价亲民的雪糕,如光明、蒙牛等品牌,而对于此类高价冰淇淋的销售情况并不乐观。
同一天,另一位雪糕零售商也表达了类似的看法,他进货的雪糕主要是大众款,高价雪糕的销路并不理想。“你会发现,网红雪糕更多地出现在711、全家、罗森等便利店,购买者多为寻求新颖体验的白领,但在更广泛的商店和超市里,网红雪糕的销量并不理想。”钱涛补充道。他表示,今年网红雪糕面临着严峻挑战,要实现可持续发展就不能仅仅满足于一次性消费,缺乏复购率意味着难以拓宽销售渠道。
近日,钟薛高的联合创始人周兵在接受媒体采访时也指出:“现在的终端尤其是线下市场,正处于品牌和产品过剩的阶段,货架和冰柜数量有限,经销商会考虑销量、利润和售后服务。”
“钟薛高致力于线上线下全渠道的发展,我们力求在这两个方向上同时取得突破,做到两手都要硬。目前,钟薛高的线下业务已经覆盖全国两百多个城市,接近40万个销售终端。”钟薛高方面回应称。
但是,大规模铺货还将产生一笔不小的费用。新品牌为了能在冰柜里争取到醒目位置,或是设立专门的品牌冰柜,还需要向渠道商支付额外的补贴费用。即便成功铺货,能否让消费者心甘情愿地为之买单仍然是个未知数。
艾媒咨询的一项调查显示,2022年,网民普遍接受的单个雪糕价格区间集中在3至5元之间,占比达到37%;其次为5至10元,占比为33.9%;另外,也有部分网民能接受1至3元的低价雪糕,占比为11%。
钱涛根据自身从业经验认为:“事实上,售价在5元左右的冰淇淋使用的原材料与售价十几元的冰淇淋相差不大。对于贵价冰淇淋而言,如果剔除营销费用,毛利率可达60%至70%左右。因此,产品定价应当回归到以成本为基础的衡量标准上来,不应盲目抬高。”
朱悦同样强调,冰淇淋企业应注重产品品质的提升,虽然市场营销手段短期内能带来热度和销售增长,但要想赢得消费者持久的喜爱并实现持续消费,最终还需依赖产品本身的高品质。
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