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音乐先声的文章,作者丁茜雯,编辑范志辉,揭示了一个引人关注的现象:“求你们别上赶着当牛马了”。5月20日,“别把志愿者当作免费劳动力”与“某些演唱会志愿者实为低价兼职”的话题登上热搜,并引发了包括央视网在内的多家地方媒体的关注,再次将演出市场的志愿者服务推向舆论的焦点。
今年,演唱会和音乐节热度持续高涨,志愿者的需求呈现出供不应求的趋势,同时也暴露出更多的志愿者半途离职问题,甚至在社交媒体上出现了众多警示他人的帖子。例如,王栎鑫在北京的演唱会、五一期间的凤凰传奇鸟巢演唱会、时代少年团演唱会、以及四月份举行的扬州七河八岛音乐节等,都�闪送吓乐驹刚叻裎侍獾娜鹊恪�
在此背景下,为何志愿者开始避开音乐节和演唱会呢?关键在于,作为演出市场上一种特殊的、基于交换的人力资源,志愿者往往希望通过体力劳动换取入场券,实现“公平交换”。当前,演出市场的繁荣使得热门演出一票难求,特别是对于大学生等年轻人来说,加入志愿者行列被视为一种曲线满足观演愿望的方式。
志愿者招募主要有主办方直招和人力资源外包两种形式。其中,演唱会志愿者大多由外包公司负责,如凤凰传奇鸟巢演唱会上的人力资源管理工作即由“歌华时代桥”完成,该公司也曾因去年关于五月天演唱会志愿者伙食和待遇的负面新闻登上热搜。而在音乐节方面,主办方通常自主负责志愿者的招募、选拔、分配和培训,所需人数随音乐节规模变动,但规模较大的音乐节往往需要上百名志愿者,例如即将举行的珠海草莓音乐节就计划招募超过200名志愿者。
当代青年群体既是音乐节和演唱会的主要消费者,也构成了志愿者队伍的一部分。志愿者的体力劳动换取免费入场的机会,加之对时间和体力的较高要求,使得年轻人成为演出市场招募志愿者的首选。对于主办方而言,志愿者不仅是节省人力成本的有效途径,同时也带来了免费的品牌传播和推广机会,其招募通常倾向于周边大学和本地居民,并通过多种媒体进行广泛宣传,扩大覆盖人群。
然而,志愿者的工作条件并不总是理想的。以“黄油”为代表的大学生志愿者表示,尽管有些补贴,但艺术家单位支付给外包公司的志愿者人力费用远低于非志愿者形式的小时工或日结工薪酬。此外,志愿者还需承担住宿交通费,且实际工作中可能出现一些意想不到的问题,如被临时指派为无证摊贩助手,或因难以获得休息而面临不满。
与此同时,志愿者在演出组织中所起的积极作用也不容忽视,他们的亲身经历和社交分享有利于音乐节和演唱会的二次传播和口碑建设。然而,另一方面,志愿者们也常常遭遇各种问题,包括分工不合理、压力过大、福利不佳等,甚至有被虚假招聘诈骗的情况发生,特别是在那些不正规的第三方招募平台和所谓民间组织中。
综上所述,志愿者群体在演出市场的成功运作中扮演着重要角色,但在实践中,他们面临着许多不公平待遇和权益损害。在演出市场规模不断扩大、经济效益日益显著的同时,规范化管理和综合服务水平的提升显得尤为重要,这不仅关乎到观众的体验满意度,也直接影响到志愿者群体的利益保障。演出市场的种种乱象亟待治理,让志愿者得到应有的尊重和保护。
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