2021年,跨境圈突遭亚马逊的“风暴洗礼”,数千中国卖家措手不及。因涉嫌“刷单”、“操控评论”等,亚马逊铁腕封禁超3000店铺,牵动五万多卖家,损失之巨,难以估量,堪称千亿级地震。
未曾想,2022年PayPal又掀波澜,大卖家接连遭遇账号“冰封”,行业人心惶惶。3月30日,跨境巨头通拓科技公告,29个PayPal账号遭扣款超5400万人民币,另有2400余万被冻结,一石激起千层浪。
PayPal的严规并非无的放矢,以往的宽松政策下,不少卖家滥用独立站的自由,侵权、虚假销售等问题频出,不仅伤害消费者,更搅乱了跨境生态。谷歌Ads的前车之鉴,同样因类似违规行为引发大规模账号封锁。
外贸独立站首选PayPal收款,原因在于其历史悠久与用户信赖。自1998年起航,PayPal几乎与海外在线支付市场一同成长。其推出的买家保护政策,赢得广泛信任,成为跨境交易的安心选择。数据显示,接入PayPal后,新客户增长显著,结账完成率飙升,彰显其魅力。
长期沉睡账号:虽无定论,但长时间未交易的账号也可能遭遇审查。
纠纷高发:频繁退款、投诉会触发警报,建议快速响应,尤其是小额商品直接退款以保账号安全。
异常交易模式:交易额突增需合理解释,比如促销活动证明。
高风险商品:涉及知名品牌或违禁品,如仿冒品、管制物品,将直接触雷。
从温和警告到彻底冻结,PayPal的惩罚机制层层递进。应对不同等级的封号,关键在于提供准确材料证明合规性,卖家保障政策在此显得尤为重要,尤其是对于实体商品销售者。
资金留存与缓提:不要急于提现,留部分资金以示正常交易,增强账户稳定性。
物流跟踪不遗漏: 发货后及时更新PayPal的物流信息,增加可信度。
谨慎操作新账号: 避免同一IP或设备注册多个账号,新账号需细心“培育”,通过小额交易和稳定登录习惯建立信用。
在跨境路上,适应规则变化,谨慎操作,方能在风浪中稳舵前行。面对平台规则的收紧,卖家需更加注重合规与信誉,共同维护健康的跨境交易环境。