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人社局执法大队上门调查Manner_执法大队今日上门调查Manner咖啡,实探总部回应“一人店”

2024-06-25 19:25
来源:网络

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人社局执法大队上门调查Manner_执法大队今日上门调查Manner咖啡,实探总部回应“一人店”

执法大队今日上门调查Manner咖啡,实探总部回应“一人店”

近期,Manner Coffee因几起店内争执事件而成为公众焦点,随后于6月21日晚间发表道歉声明。为了探究此事对公司运营的影响,新京报贝壳财经的俞金旻记者于6月24日探访了位于上海静安区的上海茵赫实业有限公司,即Manner Coffee的总部所在地。该总部设于成都北路与威海路交汇处的一栋商务楼26层,分为办公区和咖啡师训练区两大部分。

尽管处于舆论漩涡,记者发现公司的日常运作似乎未受影响,尤其是培训教室里依然人头攒动,半小时内就有不少于30名新咖啡师在接受培训。

面对媒体的提问,一名代表Manner Coffee处理公共关系的张姓工作人员表示,关于视频外泄的内部调查结果不便公开。她还透露,“一人店”模式可能会调整,但强调运营策略的改变需细致考量。对于员工福利,她指出Manner Coffee的薪酬在同行业中属于较高水平,并计划提升咖啡师的工作体验。

同日上午,静安区人社局执法大队对Manner Coffee进行了调查,初步反馈显示公司遵守了工时和加班费的相关规定,未发现合同和社保违规现象,并正进一步核实详细情况。

下午,记者实地考察了Manner Coffee的两家分店,发现顾客流量稳定,服务基本顺畅,其中一家位于总部楼下的店铺虽然较大,但也面临高峰时段人手紧张的问题。对此,店员表示公司会在忙碌时提供兼职支持,但承认运营中存在不可预见的挑战。

Manner Coffee承诺,将从此次事件中汲取教训,加强内部管理和员工培训,致力于提高服务质量,缩短顾客等待时间,并更加关注咖啡师的工作环境与福祉,以实际行动回应社会关切。

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