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6月28日,据三言科技报道,今日观察到外卖平台上的喜茶新饮品“轻乳茶系列”发生更名,原先的“小奶栀”现更名为“小白栀”,而包含脱脂奶的选项也相应调整为“+脱脂奶·小白栀”。
此前,网络上出现了一些声音,认为“小奶栀”这一名称在发音上容易引发不恰当的联想,导致部分消费者感到不适。甚至有顾客反映,在实体店下单时因此感到尴尬。对于这些反馈,喜茶的店员回应称,产品命名由公司决定,并且他们尚未收到消费者的此类投诉。
喜茶此次的更名举措,似乎是对市场反馈的积极响应,旨在提升顾客的舒适度和点单体验。尽管店内工作人员未曾遇到公开的不满,品牌依然敏锐地捕捉到了潜在的沟通障碍,并采取了行动。
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