中国移动还在偷偷收来电显示费_中国移动回应偷收来电显示费：旧套餐用户可咨询客服直接取消

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中国移动回应偷收来电显示费：旧套餐用户可咨询客服直接取消

科技新闻报道，7月15日下午，一些媒体曝出信息，指出部分中国移动的用户在查看话费清单时惊讶地发现，自己及家中的两位老人每月均被自动扣除6元用于“来电显示”服务。这一情况引起了广泛关注，“中国移动隐性收取来电显示费”迅速成为网络热门话题。

据透露，中国移动于2022年公开宣布，自2016年4月1日起，已在全国范围内停止对新用户收取“来电显示”费用。未来，公司计划在接下来的3到5年内，通过与仍在使用老旧套餐的用户沟通，逐步淘汰这项收费。

面对用户的疑问，中国移动的客服团队解释说，用户能通过每月账单详细了解费用明细，通常扣费前或扣费后会有短信告知。对于那些使用传统套餐的客户，如果想要取消来电显示服务，可以直接联系客服办理，“这一服务的取消，客服可即时操作完成。”

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