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一、烟草销售管理专员的核心职责包括:
- 细致维护客户档案,通过评估进行客户分级,并适时建议调整;
- 深入市场调研,掌握客户需求动态,定期提交分析报告;
- 针对零售端的供货短缺,提出有效的补给策略;
- 根据服务规范,为不同类别的零售客户提供定制化支持;
- 促进客户关系的持续发展,力求提升客户级别;
- 负责烟草品牌的发展计划,执行品牌推广活动;
- 完成上级指派的额外任务。
二、对于烟草销售管理专员的任职资格,具体要求如下:
- 年龄限定在22至30岁之间,市场营销专业背景将被优先考虑;
- 拥有全日制本科教育背景,性别不限;
- 优先考虑本地区户籍人员,且能接受公司对工作地点的安排;
- 中共党员或具有显著特长的申请者,在相同条件下享有优先权;
- 必须持有摩托车驾驶证,并具备摩托车作为工作交通工具。
一线销售团队主要由客户经理和专卖稽查员构成,他们负责与客户进行交流。客户经理的职责涵盖三大方面:确保市场的稳定维护,推动品牌的成长与发展,以及提供优质的客户服务。这一团队的服务对象是已获得卷烟零售许可证的商家,无需主动拓展客户群,而是专注于服务现有客户群体。
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