业主将平板车停车位上做团购自提点_社区团购团长遭投诉扰民：便民与营利间的平衡挑战引发社会关注

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社区团购团长遭投诉扰民：便民与营利间的平衡挑战引发社会关注

央广网于4月10日发布消息，记者任梦岩和胡祎玮报道，社区团购以其便捷和经济性受到市民欢迎，团长通常在小区内部设立提货点，便于居民无需出小区即可取货。然而，这一便利举措在某些情况下引发了邻里矛盾。例如，货物堆放占用公共空间，任意的取货时间可能打扰邻居休息，甚至误敲邻居家门等问题频出。此外，有人质疑团长是否合法地将住宅用途转变为商业行为，侵犯了公共空间。

在上海市松江区佘山镇，余女士作为社区团购团长，她的做法引起了居民的不同反应。她将团购货物送至自家，为社区居民提供便利，但也因此干扰了邻居的日常生活，被指占用公共区域进行营利活动。余女士则强调，她的初衷是帮助不擅长使用APP的老年人，同时也为自己赚取少量生活费。

面对投诉和违法的指控，余女士表示未曾意识到问题的严重性，并已暂停团购业务。当地政府和佘山镇士弘居民区党支部书记倪呈珺介入，指出团购自提点的设立需平衡各方需求，既要考虑老年群体的便利，也要顾及法规和居民的安宁。倪呈珺透露，未来可能会探索在不影响居民生活的前提下，在公共区域合理设置自提点，并通过业主大会共同决策。

电商平台拼多多和美团对此类问题表达了立场，表示会加强管理，确保自提点的合规性和社区和谐。法律专家朱巍指出，根据民法典，小区内的商业活动需获得受影响业主的同意。对于社区团购这一新形态，他建议通过业主委员会或街道制定相应规约，以适应和规范这种新型的商业行为，既满足居民需求，又维护小区秩序。

此事件凸显了新兴商业模式与传统社区管理间的冲突，呼吁社会寻找更合理的解决方案，平衡便利与规范。公众可通过央广网客户端获取更多资讯，并可提供新闻线索。央广网强调了对原创内容的保护，鼓励通过正规渠道反馈信息。

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