基层很忙为何群众不买账_干部干，群众看：基层很忙，为何群众不买账？

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干部干，群众看：基层很忙，为何群众不买账？

基层管理需民众携手参与，但在某些地区，却存在着“官员行动，民众旁观”的问题，有时甚至演变成双方皆有不满的困境，引人深思。

例如，某中部地区尝试利用智能系统，鼓励居民通过应用程序报告生活中的问题，旨在协助政府更有效地识别并解决问题。然而，实践却偏离初衷，变成了应用程序的推广竞争和绩效排名游戏。此状况源于两个主要因素：一是许多留守老人缺乏智能手机，无法使用该应用；二是上报问题后，解决问题的责任仍落在当地，导致干部倾向于上报表面工作，而回避上报难以解决的实际问题，甚至出现乡镇要求撤回报送难题的现象。

这种做法使得基层工作人员感到成就感缺失，民众则未能从中获得实惠，最终双方都不满，重蹈“做的人与看的人一同抱怨”的覆辙。

在调查中，《半月谈》记者发现此类现象颇为普遍，究其原因，主要包括：

首先，制度规划脱离实际，加剧了矛盾。一位黄河沿岸地区的组织部门官员指出，很多理论上完美的制度，由于缺乏必要的资源支持，仅成为基层干部间的竞争和制度设计者的一厢情愿。

其次，缺乏有效的利益联结，工作难以全民参与。某南方乡村振兴工作队员表示，若项目不能直接惠及村民，如小型养鸡场未能创造足够就业机会，那么村民的支持度就会降低。

再次，服务民众的行动过于注重上级评价，忽视了民众的真实需求。基层干部身兼数职，面对诸多形式主义的任务，无暇真正服务民众。

最后，政策沟通不充分，信息不对等导致误解和抱怨。以端午节龙舟赛为例，安全措施的实施未得到充分解释，引发了民众的不满和误会。

要破解这一困局，必须将“服务于民”与“走群众路线”紧密结合。在资源有限的背景下，应避免基层干部单纯依赖行政手段，或群众过度期待集体解决个人问题。服务应聚焦于民众实际需求，避免“空中楼阁”式的政策，确保政策制定贴近民意，同时，考核机制应既监督执行也审查决策，既追责不作为也问责盲目决策。

此外，切实减轻基层负担，宽容合理失误，让干部能专心办实事，勇于解难题，这样才能真正构建起干部与民众共同参与、相互理解的良性互动模式。

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