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最近,江苏省无锡市一名男子反映,他的六旬老母疑似在一家足浴中心遭受诱导消费,两年间不仅耗尽了约30万元的储蓄,还欠下了12.8万元的账单给该店。
29日,当事人袁先生向九派新闻透露,他目前希望足浴中心能全额退款,并要求有关部门对商家的可能违法经营行为进行调查。
据袁先生讲述,他的母亲曾以治病为由向他求助,声称在足浴中心通过项目抽取了体内积水,店员声称这表明体内有问题,需立即支付高昂费用治疗。在母亲未能携带足够现金的情况下,足浴中心的员工提议先垫付,并让老人立下欠条,随后使用老人的信用卡支付了2.8万元作为预付款。
袁先生随后发现,母亲在这两年里在该足浴中心充值并接受了总计约30万元的治疗服务,几乎耗尽了她的全部积蓄。他随即报警,并向市场监管局反映了这一情况。
袁先生指出,母亲经常光顾各种养生场所,家中已备有多种保健品。最初,当他得知母亲在足浴中心以8800元购买了24次服务时,尚未感到过分担忧。然而,他逐渐意识到该店专门针对老年人,根据他们的家庭经济状况推销不同价位的服务。
他指责足浴中心利用常规按摩和普通美容产品,误导老人认为这些能治疗疾病。例如,针对母亲的尿频问题,尽管之前已被诊断为需手术治疗的膀胱炎,但母亲因不愿手术而寻求替代疗法,深信足浴中心的治疗方法。
袁先生遗憾地提到,由于缺乏保存证据的意识,母亲未能在大额交易后获取发票,这使得追讨款项面临困难。市场监管局的初步调查显示,只有约20万元的消费有记录可查。
当地市场监管局工作人员表示,他们已介入并完成了初步处理,但袁先生表示,警方和市场监管部门的调查仍在继续。虽然法律途径找回资金的可能性不大,但他更希望此事能引起公众警惕。
【记者】徐靖(实习)、陶梓童
【编校】肖洁
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【来源】九派新闻
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