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通常情况下,取消费用为预订金额的10%。根据最新规定,若用户能在出行日当天下午6点之前调整计划并取消酒店预订,仅需支付10%的房间费用作为手续费。
携程最近调整了其取消政策,分为三个具体场景处理:首先,客人在入住日期前10天的下午5点前取消预订,可享受无损退订;其次,如果取消发生在入住当天的18:00之前,则会收取10%的房费作为取消费用;最后,一旦过了入住日的18:00,则不允许取消,意味着全额房费不予退还。这些变化旨在提供更灵活且明确的取消规则,以适应不同用户的需求。
问:如果需要取消临时预订的酒店房间,会涉及到一定的取消费用,这实质上可以视作违约金。取消时间越早,所需支付的手续费就越少;反之,如果接近入住日期才取消,手续费则会相应增加。在入住当天取消,甚至可能无法退款,因为这样做会导致酒店房间空置,从而造成经济损失。因此,收取20%的退房费作为解决方案,以弥补酒店的部分损失,是常见的做法。
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