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在10月2日,铁路部门向旅客们发出明确提示,强调12306官方网站及手机应用是官方唯一的线上火车票购买渠道,未曾对任何第三方平台授予售票权限。值得注意的是,通过官方12306平台购票,用户无需承担加速服务费、会员订阅费或特定车厢选座费等附加费用。此外,平台遵循严格的改签与退票政策,并始终将保护乘客的个人隐私信息置于法律保护之下,确保每位旅客的权益。
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