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针对近期关于红薯粉条的争议,客服代表指出,产品已由市场监管部门送检,目前正等待检验结果。待结果公布后,将依据官方指导制定赔偿方案。
南都记者随后联系了辽宁本溪市市场监督管理局,该局工作人员确认,检测结果尚未出炉,市监局已着手调查,并与相关方进行了会谈。然而,具体细节不便对外公开。工作人员强调,由于涉事粉条的生产厂商位于其他地区,详细情况需向生产地的市场监管部门查询。
早些时候,一位名为“大娃”的网络打假人士发布视频,指控某网红直播间销售的红薯粉条不含红薯成分,经三次送检,结果显示仅含木薯成分。该视频还展示了产品标注含有红薯淀粉、水和食用明矾。据称,“大娃”在维权过程中声称遭到对方攻击,双方最终在警方协调下和解。
对此,“东北雨姐”公开道歉,提及打假博主提出的30万元和解提议,并在随后的几天里,双方通过网络就和解金额进行了公开讨论。
“东北雨姐”解释,9月20日,她在家时被来访者偷录,因担心类似先前被骗事件重演,她要求不得录像,但双方随后发生争执,导致身体接触和视频泄露。她否认主动提出30万元赔偿,并强调自己也是受害者。
“东北雨姐”承诺,若检测显示粉条有问题,将妥善处理。客服则表示,因检测涉及非常规项目且受舆论影响,检测延迟,故决定先退款,待结果明确再行动。
此事件涉及多方说法,均强调了沟通和法律程序的重要性。同时,“东北雨姐”对情绪失控表示歉意,并承诺未来会更加理性应对。
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