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一位65岁的学习者在跟随指导学习无人直播技术短短两个月后,实现了11.8万元的收益。培训机构承诺,若在30天内未能掌握课程内容,学员可以申请全额退款,并声称他们的课程限量供应,由老师一对一辅导,保证学员能在15天内回收学费成本。
新京报贝壳财经的调查揭示,一些机构承诺通过短视频带货培训,不仅限于传统直播,还包括图文推广、无人直播及影视推广等多元化盈利方式。公开课程中,讲师们常夸大收益,然而实际情况却充满陷阱,包括教学质量低劣、合同承诺与实际不符、教师与客服失联以及退款困难等问题频出。
法律专家指出,中老年群体可能因对培训风险认识不足,容易被高收益承诺吸引,忽略了课程品质和机构信誉,从而遭受误导。他们建议消费者在选择服务时应详尽核查机构背景,仔细阅读合同,遭遇欺诈时应及时向有关部门申诉或采取法律手段保护自身权益。
一些机构甚至利用短信、电话等方式,以免费学习为饵吸引老年人参与,但实际上课程效果远未达预期,多名消费者如70岁的李丽和陈成,花费数千元后发现课程名不符实,退款之路困难重重。
贝壳财经的调查显示,相关投诉平台上此类投诉多达数千条,集中反映了课程质量低下、承诺与实际不符等问题。培训机构惯用的策略包括夸大收益、情感营销、限量名额诱导等,而合同中的退款条款往往与口头承诺大相径庭。
面对“30天包学会,否则退款”的承诺,实际上合同条款往往限制重重,使得消费者难以兑现。专家强调,这些行为可能构成虚假宣传和消费欺诈,消费者有权要求退款并申请三倍赔偿。面对此类情况,消费者需保存好所有交易和沟通证据,通过正规渠道维权,并在选择时务必谨慎,确保所有承诺都有书面证明。
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