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7月29日,云南省文化和旅游厅执法监督部门在其官方微博上就网络流传的一起导游不当言论事件发布了官方通报。通报指出,7月27日,该部门迅速响应网络上关于某导游声称“若今日未能从您手中获利,则非你亡即我亡”的不当言论视频,随即启动调查程序。目前,已取得初步进展,并正与相关部门紧密合作,进一步深挖线索,一旦证实,将依法严厉处置。
正值夏日,云南以其宜人的气候和迷人的风光吸引着众多游客。云南省热情邀请四方宾客前来体验,并提醒,遇到任何旅游相关问题,均可通过拨打云南旅游投诉热线(区号+12345)即时反馈。
此前有报道,一名女士上传视频揭露,在参与团队旅行时遭遇导游强迫购物,导游甚至威胁若不消费,将被遗弃于荒野,并在任何可能的时刻被要求购物。视频中,涉事男子强硬表示,他上车时的心态是“今日若无从你处得财,必有一方遭受不幸”。
面对这一情况,当事人向旅游局进行了投诉,并对旅游旺季中竟发生如此威胁人身安全的行为表达了强烈不满和震惊。她质疑,难道人们的辛苦钱可以如此被轻视,购买行为不应基于自愿吗?
对此,云南省文旅厅的相关工作人员确认,已注意到此事并正积极联系涉及人员。同时,他表示,云南省正加强对旅游市场的整顿,特别是对购物环节的监管力度。
综上所述,云南省文旅执法部门与媒体如长江日报的报道显示,针对旅游市场的不规范行为,政府正在采取行动,以保障游客权益。
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