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两日后,本溪满族自治县市场监管局发布公告,揭露“东北雨姐”直播中存在的“误导性商业宣传”行为,并已对她实施了相应的法律惩罚。
有指“东北雨姐”及其团队主要成员并非来自他们所展示的磨石峪村,这个以农村生活为主题的短视频创作者,其背景真实性遭到众多观众的疑问。据当地村民透露,尽管“雨姐”的徒弟们确实租赁了民居作为拍摄场地,但在村民眼中,他们的活动更接近于戏剧化的农村生活展示,而非真实记录。实际上,“东北雨姐”虽然出身农村,但她发现扮演农活角色在短视频平台上的经济效益远超实际务农。
关于她在直播中承诺的“假一赔万”保障,调查结果显示,这一承诺具有特定条件限制,仅针对明确标注了成分的红薯粉而非木薯粉。法律专家指出,在目前的证据框架下,消费者若提出此类索赔,将面临挑战。
回顾事件,“东北雨姐”于10月12日在社交媒体上发表公开信,对先前的虚假宣传问题表达歉意,并承诺承担相应责任,这是自9月30日发布道歉视频后的首次正式回应。她强调,团队正全面整改,并对消费者进行赔偿,包括承诺的“退一赔三”政策,适用于特定时间段内购买问题粉条的消费者。客服团队进一步说明,赔偿事宜将遵循政府指导原则进行。
据统计,“东北雨姐”今年在直播中销售的红薯粉条销售额显著,若所有消费者依据《消费者权益保护法》要求“退一赔三”,预计涉及的赔偿金额可能超过300万元,这还不包括更早前的销售。在此之前,因虚假宣传,她已面临165万元的罚款,并被暂停经营活动,这一系列事件对这位拥有庞大粉丝基础的网红产生了重大影响。
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