女子为挽回男友被诱导消费近10万_女子为挽回男友花了近10万？起底“网络情感咨询”套路

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女子为挽回男友花了近10万？起底“网络情感咨询”套路

近期，央广网啄木鸟消费者服务平台接到厦门居民吕女士的申诉，指控河南省君兰教育咨询有限公司在提供心理及情感咨询服务时涉及不实宣传和诱导消费行为。吕女士声称，自4月份经历分手后，因在社交媒体上的互动，被一名自称君兰咨询公司的员工接触，承诺公司专家能有效助其重获旧情，导致她陆续支付了从基础咨询费到所谓的“实地调解”服务费，总计高达95,680元。

吕女士揭露，尽管前男友已明确拒绝复合，公司员工仍通过隐瞒真相、夸大承诺甚至编造情况，促使她不断付费升级服务。她描述了从最初简单的在线指导到昂贵的个性化介入服务，每一次服务均未能实现预期效果，反而让她陷入了更深的自我怀疑中。在一次所谓的“实地调解”后，吕女士发现前男友并未有和解之意，才意识到可能受骗。

君兰咨询公司则否认了所有不当行为，强调服务基于客户自愿，并指出提供服务的员工具备心理咨询资格。对于双方的矛盾，吕女士提供了警方与她前男友的通话记录作为证据，指出公司并未如承诺般进行调解。

关于此事是否构成诈骗还是仅限于消费纠纷，厦门市一位警官认为，虽然公司存在夸大宣传的嫌疑，但更倾向于消费纠纷，应由市场监管部门处理。法律专家邓千秋律师分析，根据现有信息，公司行为可能属于民事欺诈而非刑事诈骗，因为其可能并非完全虚构服务内容。

同时，君兰咨询公司的实际经营地址引发疑问，其注册地与实际办公地不符，给监管带来挑战。相关部门表示，消费者应向正确监管机构反映问题，如卫生部门针对心理咨询的专业资质，而市场监管部门处理虚假宣传和消费纠纷。

此外，多个消费者也反映了相似经历，他们通常在点赞或评论情感内容后被主动联系，进而购买情感咨询服务，但最终感觉被误导和欺骗。面对这类复杂情况，邓千秋律师建议消费者可以通过消费者权益保护法寻求赔偿，并在必要时利用仲裁或向市场监管部门举报，以维护自身权益。

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