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有评论指出:“依据民法典第944条,物业服务企业无权通过中断供电、供水、供暖、供气手段来催缴物业费用。
此行为已构成违法,加之街道办事处的立场,难免让人推测物业背后可能有街道的支持。至于街道是否从物业处获取不当利益,这应当由纪律检查部门介入调查。
我认为,在街道持此类态度的情况下,业主想要更换物业并成立业主委员会将面临相当大的障碍。”
另外,有网友质疑:“物业竟有这样的权限?生命安全理应高于一切,竟然需要警方和消防介入才能开启电梯,实在令人难以接受。”
更有声音提出:“物业若不尽职,如不清理垃圾、不进行清洁、不提供服务,到期自然可以撤出。而水电气费用是由居民直接支付,电梯也是小区公共资金购置的,物业有何理由擅自中断这些服务?”
这起悲剧本可避免,我们难以体会那位母亲心中的悲痛。
我们期待相关部门能够对那些管理不善的物业公司进行整治,切实保障居民的合法权益,防止类似悲剧重演。
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