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11月15日,茉莉奶白针对联名活动的启动问题发表了一份道歉声明。在今天早些时候,由于小程序遭遇的技术障碍,导致首批联名亚克力套餐的推出受到影响。对此,公司的IT团队已迅速介入并持续监控,确保问题得到解决。同时,针对部分地区账户信息错误及门店操作不当的状况,相关团队已完成改进措施。茉莉奶白坦承,活动中的香卡套餐与全家福周边套餐发布时间变动,是由于内部管理经验的不足以及印刷过程中未预见的问题所引起的,这迫使他们不得不调整原计划的上线日期。公司对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意,并承诺将提升未来活动的筹备与执行能力。
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