火车站回应2候车室只开1个旅客坐地_火车站回应2候车室只开1个旅客坐地：值班人员未注意候车乘客增多

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火车站回应2候车室只开1个旅客坐地：值班人员未注意候车乘客增多

【#衡阳火车站对候车室开放问题作出回应#：工作人员疏忽乘客流量增加】11月24日，有乘客指出湖南衡阳火车站存在仅启用一个候车室的情况，尽管旅客数量显著增加，导致已开放的候车室内人满为患，一些乘客无奈之下只能席地而坐等待乘车。对此，衡阳火车站于25日向媒体表示，通常他们会根据客流量调整候车室的开放情况，但24日当天值班人员未能及时察觉到乘客数量的上升，从而造成了服务上的不足，给旅客带来了不便。该站随后立即采取措施，开放了所有候车室以改善状况。#火车站就管理疏漏致歉# （报道：赵露 制作：于韬）

此次事件凸显了管理中沟通与观察的重要性，衡阳火车站已认识到这一疏忽，并迅速采取了补救行动，确保旅客能够获得更好的候车体验。通过这次经验，预计未来车站将加强监控和响应机制，避免类似情况再次发生。

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