杭州先享后付技术有限公司在其官方网站上大肆宣传其“经验丰富、名正言顺”,但实际上,该公司为实体商户设计了一系列不正当的商业套路。中央电视台《财经调查》记者深入调查后发现,这些套路不仅损害了消费者的权益,还存在诸多不公平条款。
1.为了保障商家的利益,“先享后付”合约只能从商家后台取消。这意味着一旦消费者与商家发生纠纷,消费者无法单方面取消合约,必须依赖商家的配合。这种设置显然不利于保护消费者的合法权益。
2.公司工作人员建议商家通过“先享后付”分期的首付就收回所有成本。这样一来,即使消费者后续不再付款,商家也不会有任何损失。这种做法虽然保证了商家的利益,但却增加了消费者的经济负担和违约风险。
杭州先享后付技术有限公司还特别强调了“先享后付”的强制扣款功能,声称只要消费者的账户里有钱,就可以自动扣除。这种做法无疑加大了消费者的财务压力,引发了广泛的争议。
当记者进一步询问该公司是否为支付平台的认证服务商时,公司负责人却表示他们并不是认证服务商,但这并不妨碍他们开展“先享后付”业务。这种模糊的回答让消费者对公司的资质和服务质量产生了质疑。
更令人担忧的是,杭州微盘信息技术有限公司的工作人员直言不讳地表示,利用“先享后付”模式可以规避国家对预付费行业的严格监管。此外,商家还可以通过这种方式锁定客户,从而获得更多的商业机会。
这种做法不仅违反了相关法律法规,还可能给消费者带来潜在的风险。监管部门应对此类行为保持高度警惕,加强监管力度,保护消费者的合法权益。