12月24日,全球知名快餐品牌肯德基中国正式开始了新一轮的价格调整。此次调价的平均涨幅为2%,具体调整范围在0.5元至2元不等。最早发现涨价的是使用“大神卡”的早餐用户,他们发现原本六折的折扣早餐从7.7元涨到了8.4元,不少网友戏称这是肯德基对打工人的“背刺”。
当天下午,记者走访了济南大学附近的一家肯德基门店,发现店内仍有大量食客在等待出餐。店员表示,几乎所有汉堡单品都进行了调价,因此相关套餐也有不同程度的上涨。然而,许多食客表示更关注肯德基推出的优惠活动,认为本次调价的涨幅是可以接受的。
早在24日上午8时,财联社就报道了肯德基即将启动调价的消息。在此之前,已有网友在购买早餐时察觉到价格变化。有网友晒图显示,肯德基芝士鸡肉帕尼尼豆浆两件套“大神卡”原价6.3元,涨价后变为7.3元;而芝士鸡肉帕尼尼咖啡两件套则从7.7元涨至8.4元。此外,根据多名网友反馈,肯德基“大神卡”的早餐折扣在今年年中也从六折改为“六折起”。
“大神卡”用户享有早餐六折起、任选两件套早餐、下午茶10元起指定两件以及每日两次满额免外送费和打包费的服务。这些权益吸引了众多“打工人”买单。涨价消息一出,不少网友感叹:工资没涨,每天吃的早餐又涨价,一年又要多花好几百元。
当天下午,记者在济南大学附近的一家肯德基门店看到,店内有不少顾客在等待出餐,还有少数学生在此处学习。工作人员解释说,肯德基在不同城市和不同餐厅的价格略有差异。例如,香辣鸡腿堡由原来的20元涨至20.5元,香辣鸡翅也从12.5元涨至13.5元。工作人员还提到,“主要是汉堡涨价,所以含汉堡类的套餐都会有不同程度的涨幅,像冰淇淋或圣代这些甜品类未进行调整。”
就读大三的孔同学告诉记者,她有时会和朋友一起吃下午茶,通常会使用系统发放的9.9元优惠券任选一杯饮品。今天她和朋友下单了两杯咖啡,刚刚才得知肯德基涨价的消息。孔同学表示:“因为平时我更关注肯德基的活动,很少单点餐食,所以这个涨幅还是能够接受的。”另一位陶女士表示,这次来肯德基主要是参加圣诞节推出的活动,“20元6个蛋挞觉得十分合算,平时一个月也就来两三次,这个涨价还在接受范围内。”
值得一提的是,官方称对于受欢迎的优惠套餐,如“疯狂星期四”、“疯日”活动、“OK餐”及“儿童餐”等,价格保持不变。针对涨价原因,肯德基官方客服解释说:“结合运营成本的变化,对部分产品的价格进行了调整,在各个点餐渠道均已明码标价。”这一安排旨在继续为消费者提供性价比高的用餐选择,满足不同消费群体的需求,同时也充分考虑了顾客的消费习惯。
值得注意的是,另一家西式快餐连锁巨头麦当劳也宣布了调整措施,不过调整的并非商品价格,而是服务费用(配送费和打包费)。12月9日,麦当劳启用新的收费模式,外送费定价由9元调整为6元,并根据餐品数量收取打包服务费(新的收费模式同样适用于团餐渠道)。麦金卡会员订单满额将继续享受外送费与打包服务费的减免。
据悉,本次调价是该品牌近两年来首次产品价格调整。2022年12月,肯德基对旗下多款产品进行了调价,包括早餐套餐、薯条、汉堡等,涨幅在0.5元至2元之间。
今年11月,肯德基和必胜客中国内地连锁店运营商百胜中国发布了2024年第三季度财报。第三季度,百胜中国总收入同比增长5%,达到30.7亿美元,创历史最佳季度表现;经营利润增长15%至3.71亿美元,核心经营利润增长18%。截至2024年9月30日,百胜中国门店总数为15861家,其中包括11283家肯德基和3606家必胜客。肯德基及必胜客的会员数合计超过5.1亿,会员销售额约占肯德基和必胜客系统销售总额的64%。