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1月7日,王女士(化名)在社交平台上发布了一则帖子,称她和女儿在福州旅游期间入住星程酒店(南门兜地铁站店),结果女儿被枕头内的针扎破了皮肤。帖文中的配图显示,枕头内露出一个针头,另一张照片则展示了一根已经弯曲的缝衣针。这条帖子迅速引起了广泛关注。
根据王女士提供的图片,可以看到枕头中确实有一个针头,而床上还有一根已经弯曲的缝衣针。1月8日,王女士向红星新闻记者讲述了事情经过:1月4日,她带着女儿入住了该酒店,原计划住3晚。1月6日晚,女儿在床上玩耍时,不慎被枕头内的针扎伤了臀部。王女士立即联系了酒店前台并报警。
警方建议王女士与酒店协商赔偿事宜。为了确保安全,当天晚上,王女士在酒店工作人员的陪同下,带女儿前往福建医科大学附属协和医院进行检查。根据王女士提供的1月6日21时26分的就诊记录,“家属代述患者右侧臀部在酒店枕头被锐器扎伤已超过1小时。”体格检查结果显示,“右侧臀部外侧有7毫米长的皮肤挫伤,对位良好,无渗血”。
医生为王女士的女儿注射了破伤风疫苗,并进行了多种病毒抗体检测,要求2周及4周后复查。王女士表示,1月7日上午,酒店前台退还了700余元房费作为复查费用;当天下午,又退回500余元作为1月6日晚的医疗费用。
1月8日下午,记者致电福州星程酒店(南门兜地铁站店)。酒店前台工作人员表示,酒店非常重视客人的反馈,第一时间进行了检查,并送客人到医院检查身体,确认客人情况正常。酒店也已报警,目前警方正在调查,酒店将全力配合警方工作,一切以警方通报为准。
同一天,红星新闻记者联系了事发酒店所在地派出所,但接线工作人员表示不便接受采访。
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