12306怎么登录_12306为什么登录不上

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12306怎么登录？

根据中国铁路总公司的规定，使用12306网上订票系统时，首先需要在浏览器中访问12306官方网站并点击进入。首次使用该平台查询余票是可行的，但若要购票，则必须先完成注册流程。用户需按照提示依次填写用户名、密码、语音查询密码、真实姓名、证件类型及号码（如身份证）、联系电话和电子邮箱等基本信息。提交后，系统会要求用户登录邮箱以完成注册激活。

完成激活步骤后，用户即可登录12306官网进行火车票购买。登录时只需输入用户名和密码，即可进入“我的12306”页面，在这里可以查看订票信息。选择车次时，用户需要指定始发站、终到站以及出发日期，并确认所选车票的具体信息。此时，系统会再次要求输入乘客姓名、证件号和电话号码等信息。支持的证件类型包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及护照四种。确认订单后，系统会提示用户在15分钟内完成支付，否则将被视为自动放弃。用户可以选择相应的网上银行或银联在线支付方式完成付款。

成功购买铁路电子客票后，铁路部门会通过邮件或短信发送购票成功的通知。购票人可携带身份证前往车站售票窗口或自助取票机打印纸质车票。

通过以上流程，用户可以顺利地在中国铁路总公司提供的12306平台上完成火车票的预订和购买操作。

12306为什么登录不上？

1. 您的网络连接可能存在故障。在网络信号弱或无流量的情况下，可能会导致您无法正常访问和登录网页。

2. 如果页面提示登录失败，可能是由于验证码输入错误或用户名及密码不正确。您可以尝试重新输入相关信息后再进行登录。

3. 如果确认网络状况良好，且用户名、密码和验证码均无误，那么问题可能出在12306官方网站上，例如系统正在进行升级等维护工作。在这种情况下，您将暂时无法登录。

4. 此外，如果同时登录12306网站购票的用户过多，可能会导致网络拥堵，从而影响您的登录体验。

希望以上信息能帮助您解决问题。

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