游客亏钱退订泰国旅游产品_游客“亏钱”退订泰国旅游产品，春节期间上海往返曼谷机票降价近四成

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游客“亏钱”退订泰国旅游产品，春节期间上海往返曼谷机票降价近四成

随着春节假期临近，旅游预订热度攀升，然而东南亚旅游市场特别是泰国却遭遇降温。据澎湃新闻消息，出于安全考虑，越来越多已预订泰国游的中国游客选择取消行程。同时，旅行社反映，原本人气高涨、停靠东南亚地区的邮轮因游客退订潮，重新开放售票。

泰国旅游市场的骤然冷却在业内引起关注。一位在线旅游平台的内部人员透露，尽管目前仍有游客预订泰国出游产品，但预订量已明显下滑。某大型旅行社的工作人员关佳佳（化名）称：“最近几天退订非常多，我们今天一早就开会讨论这个问题，并且得知今天已有数单退订，另外听说做泰国包机业务的旅行社近期亏损严重。”

过去一周内，旅行社和在线旅游平台不断收到泰国游的退订申请。一家中型旅行社上海办公室内部人员透露，部分之前咨询过的游客决定不再预订泰国游，已报名的游客也开始询问退团事宜。

多位旅游平台人士指出，近一周来的舆论对泰国旅游产生了一定冲击。另一位在线旅游平台的内部员工张强（化名）称，上周已有游客前来咨询退团事宜，他们尊重游客意愿并尽力减小游客损失。

澎湃新闻了解到，由于近期涉及泰国的舆论事件不属于不可抗力范畴，因此已预订行程的游客如欲退订将会承担部分费用，许多游客对此表示担忧，不愿冒着安全风险出行。

1月13日，有网民在社交媒体上留言分享了自己的退订经历，损失包括机票1500元、外币兑换50元、电话卡100元，总计1650元。另有网民表示，提前一个月预订的泰国旅游团，距离出发尚有30余天，退订已产生5%的损失费，转而选择了去三亚旅游。当然，也有人因家庭成员众多，退票费过高，只能勉强成行。

1月11日，泰国国家旅游局官方微博发布了《关于进一步加强中国游客赴泰国旅游信心的声明》，强调重视游客安全，并承诺与相关部门合作，确保游客在泰国旅行期间获得便利与安全保障。然而，这一举措并未得到网友们的认可，热门评论直言：“旅游哪里都可以玩，没有必要冒这么大的风险去你们那”。

根据《曼谷邮报》1月9日报道，泰国旅行社协会（ATTA）预测，春节期间赴泰的中国游客数量可能会因旅游安全信心降低而减少10%-20%，预计将给泰国旅游业带来高达50亿泰铢（约合10亿元人民币）的经济损失。

关佳佳向澎湃新闻透露，过去一周，其所供职的旅行社泰国线路退订量达到约30%。她补充道，近期受损最为严重的实际上是批发商，旅行社方面受到的影响相对较小，但对于地接社来说则是重大打击。

值得注意的是，截至1月13日，澎湃新闻在微博上搜索发现，泰国国家旅游局官方微博账号已无法找到，仅能找到泰国国家旅游局在中国各地办事处的微博账号。

春节期间，上海往返曼谷的机票价格大幅下降，跌幅接近四成，反映出东南亚旅游市场受到影响。然而，关佳佳表示，依然有约七成游客选择前往泰国。她强调，如果选择正规旅行社的跟团游，安全是有保障的。张强也建议游客在参加出境游时，务必选择具备合法经营资质、信誉良好的旅行社，并签订正式旅游合同，注意个人财物安全，谨慎参与低价游项目，避免前往偏远地区或者深夜独自外出，增强安全防范意识。

一位不愿具名的行业研究员分析指出，近年来，安全问题对泰国旅游信心的影响加剧，尤其是中国游客对泰国旅游安全的信任度愈发脆弱，这与泰国及周边地区的安全局势息息相关。此轮舆情中，公众人物卷入其中，负面信息迅速扩散，加之曝光的旅游消费领域受害案例增多，使得泰国旅游的安全风险更加具象化，极大动摇了消费者的信心。然而，在舆情压力下，泰国政府明显加大了安全执法力度，特别是针对中国游客的安全保障措施有所强化，有望在一定程度上提振中国游客的信心。长远来看，中泰两国间的旅游市场联系日益紧密，泰国仍是中国游客最喜爱的出境游目的地之一。

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