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随着春节的脚步渐行渐近,2025年的春运已于今日正式启动,将持续至2月22日,共40天。赣州市铁路、公路、航空部门围绕着“安全、秩序、温馨”的春运目标,根据旅客出行实际情况,动态调配运力,完善服务举措,全力保障每一位旅客顺利归家。
铁路方面,今年恰逢春节入选世界非物质文化遗产名录后的第一个春运,预计民众出行意愿及文化旅游经济热度将超过以往。南昌铁路局赣州车务段在春运期间计划加开旅客列车76.5趟,其中包括35对夜间动车组,预计将运送旅客347万人次,同比增长5.8%。增开列车主要开往上海、广州、深圳、福州、厦门、武汉等地,旨在满足旅客快速旅行、夜间乘车等多样化的出行需求。
为了更好地满足学生和务工团体的出行需求,赣州车务段在春运期间开设了学生预约购票服务专窗,并对学生的优惠票发售和查验规则进行了优化调整。同时推出了务工人员预约购票专区。学生旅客可以在12306学生购票专区预订未来90天内的火车票,并且可以根据实际家庭团圆地在系统内灵活设定学生优惠票的区间。对于务工人员,可以通过12306务工人员春运预约购票服务提前预定增开列车及部分固定列车车票,一个账号最多可提交3个订单,每单可添加同一天5个不同车次和座位类型的组合。
为了让旅客享受更优质的出行体验,赣州火车站和赣州西站分别在进站、安检、检票等多个区域设立了“绿色通道”,优先为老年人、儿童、病人、孕妇以及距离开车前15分钟急需登车的乘客提供优质服务。此外,增设了8台快递柜,为旅客提供禁限品快递服务。各客运站点设立了便民充电区,保证旅客出行电量充足。赣州西站还特别设置了“萌娃驿站”,为带儿童出行的旅客设立候车及游玩专属区域,并配备了青年志愿者提供临时托管、陪伴等暖心服务。
为了确保重点旅客的顺利出行,赣州车务段加强了对重点旅客预约申请的审核工作,并在车站设立了预约旅客会合点,确保重点旅客能享受到全过程、不间断的高品质服务。另外,各大客运站提供人工咨询、引导、办理及现金支付等服务,方便老年乘客和未联网人群出行。
公路方面,我市在春运期间将投放客运车辆2480辆,总计7.5万个客位,以确保旅客安全出行。作为我市公路运输主力站场,赣州汽车客运站车票预售期已延长至2月18日,便于旅客提前规划行程。据该站业务科负责人介绍,预计1月26日、27日将是节前出行高峰,以本地短途客流为主;而2月2日、3日则是节后返程高峰,届时主要客流将流向江西省内的新余、宜春、萍乡、临川等地。春节期间,该站将根据实时客流情况适时增开、加密班次,确保旅客便捷出行。
除了定制快车服务之外,赣州汽车客运站的赣州至信丰城际巴士在春运期间仍以低价、优质的服务面向广大旅客,节前票价仅售19.9元。此外,在赣州火车站、和福家园小区、赣县区赣新大道、赣州高铁西站一楼P3停车场设立了快车驿站,以便于旅客就近乘车。目前,该站已开通至全市各县(市)及韶关、万安、遂川等地的定制快车线路。
针对春运期间可能遇到的极端天气,赣州汽车客运站准备了充足的应急物资,可以为暂时滞留的旅客提供热水、休息、厕所及取暖等服务。同时,加大了对老弱病残孕等特殊群体出行的关注和照顾力度,为他们提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍专用通道等一系列服务。
航空方面,为了满足春运期间旅客探亲访友、旅游观光等出行需求,南航每日加密一班北京大兴至赣州往返航线,东航则在每周日加密一班上海浦东至赣州往返航线,并在每周二、四、六新开通合肥至赣州至湛江往返航线。预计今年春运期间,赣州民航起降航班将达到2000架次,旅客吞吐量约为24万人次,有望刷新历史纪录。
根据客流预测,节前出行高峰预计出现在1月25日至27日,节后返程高峰预计会在2月3日至5日出现。春节期间,三亚、海口、哈尔滨等热门旅游航线,尤其是以“避寒游”和“冰雪游”为主题的航线,将呈现显著增长,相关航线的机票价格上涨明显。
为了给旅客创造温馨、高效、便捷的出行环境,赣州黄金机场候机楼将增派多名志愿者,为旅客提供航班信息、乘机流程等方面的详尽咨询服务,确保旅客行程规划清晰明确。同时,为提高二次安检效率,减少旅客排队等候时间,赣州黄金机场制作并发放了一批二次安检优先标识牌,并通过微信公众号发布相关推文,向旅客推送锂电池及充电宝携带规定、禁止携带物品清单、暂存物品领取办法以及团队旅客预约服务等相关内容。
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