吐槽洗衣机售后深夜被邀约下楼谈谈_网友发视频投诉洗衣机漏水泡坏其他家电后，有工作人员深夜来到家附近想“见面谈谈”

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网友发视频投诉洗衣机漏水泡坏其他家电后，有工作人员深夜来到家附近想“见面谈谈”

近日，网友@牛莉莲梦驴 发布的一系列视频引发了广泛关注。她在视频中揭露了石头迷你洗烘一体机存在的漏水问题以及售后服务拖沓的情况。这一事件迅速引起了公众的讨论。

根据该网友的描述，她在2024年新购买了一台石头迷你洗烘一体机，但不久后发现这台机器出现了严重的漏水问题，导致下方的小米洗衣机被泡坏。在与客服沟通时，石头科技的客服表示，“不建议将该产品叠放在洗衣机上使用”。然而，令人疑惑的是，在某电商平台的石头科技旗舰店展示详情页中，多次出现了这款产品直接放置在大型洗衣机顶部的宣传图片。这种宣传内容与客服的说法显然存在矛盾。

此外，消费者反映，通过官方渠道报修后，石头科技用了15天才为其更换了新的洗衣机。然而，换新的洗衣机依旧存在问题，运行时产生了极大的噪音。这一情况让消费者感到非常不满。

随着视频在网络上的传播，事情逐渐发酵。几天后，该网友称收到一条短信，一名自称是石头科技相关工作人员的人深夜来到她的小区附近，要求“见面谈谈”。然而，这位工作人员并未提前告知具体的来意或安排。经过两个小时的交涉，网友最终劝离了对方。

此事件不仅反映了产品本身的质量问题，也暴露了企业在售后服务和客户沟通中的不足。消费者希望企业能够更加重视用户的反馈，并及时改进产品和服务，以维护消费者的权益。（来源：青蜂侠Bee）

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