检查260元全麻后遭加价3600元_一条健康普查短信背后的“套路”｜“3·15”调查

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一条健康普查短信背后的“套路”｜“3·15”调查

**广州市民胃肠健康普查短信：惠民检查还是营销陷阱？**

近期，不少广州市民收到以“1068”号段发送的短信，内容多为“广州市民胃肠健康普查正在进行中，回复‘1’申请普查”。看似政府主导的惠民活动，实则暗藏玄机。记者通过暗访调查发现，这些短信背后隐藏着民营医院的营销套路，低价体检只是诱饵，实际操作中存在层层加码收费、全麻后加价以及诱导消费等问题。

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### **现象：胃肠健康普查短信引发市民疑惑**

“经常收到这类短信，还以为是政府或社区的通知。”有市民反映，类似短信每隔几个月就会出现一次，让人误以为是官方开展的全民普查项目。然而，短信落款并未明确具体组织单位，令人怀疑其真实性。

在社交平台，许多网友讨论此类“胃肠普查”短信，评论区充斥着广东地区网友的相似经历。有人被吸引到医院后才发现，“低价初筛”不过是幌子，现场往往陷入连环收费的套路。

3月1日，羊城晚报记者也收到了类似短信。按照指引回复“1”后，次日便接到自称医院工作人员的电话。对方强调，为响应国家两癌筛查号召，医院对胃肠镜检查进行减免，仅需90元即可完成无痛胃镜检查，包含麻醉费用及多项术前检查。

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### **调查：低价体检背后的真相**

为揭开这一现象背后的秘密，记者于3月8日上午前往位于广州市越秀区德政中路的东大肛肠医院。进入医院大厅时，导诊台工作人员要求扫码添加“院长刘振秀”的微信，并填写病历资料。

随后，记者被引导至二楼诊室。一名男性“接诊医生”询问相关症状后，迅速升级诊疗方案：“除了胃的问题，你还可能涉及十二指肠和横结肠问题，建议同时检查肠道。”原本宣传中的90元单项检查瞬间变为260元的“无痛胃肠镜套餐”。

当记者表现出犹豫时，一旁身穿白大褂的中年女子开始劝说：“麻醉使用的是从大豆提取的短效物质，颜色像牛奶，几分钟内就能代谢，安全可靠。”她还表示，如果当天上午9时40分开始排队，检查要等到下午2时左右才能轮到。

在另一名“白大褂”的全程陪同下，记者来到收费处交费260元。检查单显示，开单医生为连明国。此时，开单医生竟以“三八节特惠”为由，极力推销“买一送一”套餐，试图将记者的陪同人员纳入诊疗范围。医生称，无痛胃肠镜原价1400元，优惠后只需260元即可检查两人。至于后续是否会产生额外费用，则取决于检查结果。

值得注意的是，记者在医院走廊公示的《内镜项目价格表》中发现，“经内镜手术治疗”明确标注为1500元/次，但未区分治疗方式或病灶大小等分级标准。当记者追问医生具体收费标准时，对方含糊其辞，仅表示可以先检查，后续再决定是否治疗。

最终，记者选择办理退费，未进行相关检查。

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### **案例：全麻状态下被加价，费用明细缺失**

“在我全麻的情况下，家属被叫进去，花了好几千元。”多位患者向记者讲述了他们的就诊经历。他们普遍反映，虽然检查初期费用低廉，但在全麻状态下，医院会趁患者失去意识时向家属加价。

黄女士便是其中之一。她通过视频平台广告了解到东大肛肠医院的优惠检查活动，起初只打算花260元做个基础检查。“结果手术中，家属被通知需要额外支付费用，说是发现了3个息肉，总共花费3603元，还不包括之前的260元检查费和400多元药费。”

同样受骗的还有在广州读博的安同学。他因肠胃不适，在收到“普查短信”后前往该医院检查。“当时以为有优惠就回复了‘1’，电话联系后被告知只需90元。”然而，在准备进行无痛胃肠镜检查时，其女友小李发现有患者因切息肉费用问题与医院发生争吵，于是追问护士具体费用。然而，护士拒绝透露详细信息，声称待麻醉后拍照告知。考虑到经济能力和潜在风险，安同学最终申请退费，仅退回部分款项，且未收到具体收费明细。

此外，刘小姐和邱女士等人也分享了类似经历。她们均表示，在检查过程中被推销高价物理治疗或药物，且未收到任何医药费明细。

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### **专家观点：过度治疗嫌疑明显**

针对邱女士报告中提到的“息肉样隆起”，广州某公立三甲医院消化内镜科副主任医师通过照片初步判断，这可能是黏膜增生。对于此类情况，通常只需取活检判断性质即可，直接切除则可能存在过度治疗嫌疑。

这位副主任医师指出，若非明确的腺瘤性息肉，进行切除不仅增加患者经济负担，还可能带来出血、穿孔等风险。“我们在临床中遇到过类似案例，一些医疗机构出具的胃肠镜检查报告显示，90%的患者都长有息肉，且数量和治疗费用远超正常认知，显然不够规范。”

他还提醒公众，政府主导的大规模肠癌筛查活动不会让所有人直接做胃肠镜，而是通过潜血检测或DNA检测先验大便，阳性者才进一步安排肠镜检查。

根据广州市医保局2024年12月30日发布的数据，公立医疗机构胃肠镜检查实行政府指导价管理，普通胃镜约200-300元，普通肠镜约300-400元，无痛检查额外增加400元左右麻醉费用，综合术前检查和清肠药物等项目，总费用约为1200元。

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### **监管：涉事医院曾多次因虚假宣传被罚**

“广州卫健委”官方微信公众号曾在2023年7月和2024年9月发布辟谣声明，明确表示广州市、区卫生健康行政部门从未组织过所谓的“全民胃肠普查”。目前，广州市正在开展的是“广州市大肠癌防控项目”，该项目由官方渠道通知，相关信息均以官方为准。

记者查询发现，东大肛肠医院的违规行为早有记录。2023年，越秀区市场监督管理局对其涉嫌虚假宣传的行为展开调查。据行政处罚决定书（穗越市监处罚〔2023〕106号）披露，该院与上海联麓电子商务有限公司合作，以0.038元/条的价格，在2022年7月至2023年3月期间向广州地区手机用户群发医疗广告短信61.12万条。经核实，短信中提及的“广州全民肠胃体检”等项目并未获得政府部门授权或委托。

监管部门认定，东大肛肠医院的行为构成《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定的虚假宣传，最终作出从轻处罚决定：责令立即停止违法行为，没收违法所得4997.84元，并罚款20万元。

此外，该院还在2023年11月因外科手术未执行消毒卫生标准、2024年5月因未按规定填写病历资料、2024年8月因涉嫌串换医保项目造成基金损失11.29984万元，分别受到越秀区卫生健康局和广州市医疗保障局的行政处罚。

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### **律师建议：保留证据，依法维权**

北京市隆安（广州）律师事务所高级合伙人陈伟杰律师表示，医疗广告合法性问题一般由市场监督管理部门审查监管，而医疗资质和诊疗合规问题则由卫生健康部门负责。患者如遇类似情况，应注意保留短信记录、检查单据、诊疗记录等证据，可向市场监督管理局或卫健委投诉，必要时可通过民事诉讼维护自身权益。

目前，记者已将调查掌握的情况反映至广州市越秀区市场监督管理局、广州市工信局和广州市卫健委，相关情况有待进一步跟进。

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