互联网公司做手机占领渠道 内置为APP争夺重要阵地

　　内置成为APP争夺的重要阵地

　　有这样一个故事：美丽说客户端曾与小米手机洽谈内置，但遭到拒绝；美丽说一方不知是何缘故，后来得知小米科技董事长兼CEO雷军投资了同类APP“口袋购物-逛淘宝”，并内置在小米手机中。依托小米，口袋购物在Android手机市场份额成为仅次于美丽说的第二应用。

　　互联网公司接连涉足手机领域，虽说出货量仍在百万级别，却赚足了风头；甚至手机未曾面世，已和同行们的摩拳擦掌、口水大战。各家互联网巨头涉足手机的模式不尽相同，但都有一个共识：操作系统全线预装自身应用，面向互联网人群。

　　在移动互联网上，巨头除了内置各自的核心业务，涉足更多的是基础服务，如通讯录产品、浏览器、音乐、图片、阅读等。在未来发展中，不排除将触角伸向更多创新、赚钱的领域，与第三方APP竞争。

　　国内智能手机一年出货量一亿，互联网手机仍占很小的比例，不足以构成威胁。但这已引起一些创业公司的警觉：内置是APP的重要渠道；相对于传统手机厂商的手机，互联网手机内置APP转化率更高，切分的人群更精准。

　　在美丽说无线负责人胡嵩看来，互联网手机带来的影响已经显现，短期即可看到效果。“前两年，巨头在无线领域的控制力不高，用户的获取成本比较低。巨头介入手机端后，会倾向于带自己的服务，也会利用的渠道优势，抢发一些新的公司的APP，将对新兴的企业造成冲击。”

　　也有创业者并不担忧，海豚浏览器创始人、副总裁李森说：“预装是重要渠道，有一定的影响，但是不会决定生死。”多米音乐总裁石建平认为：“互联网巨头手机出货量非常有限，他们也在尝试期，至少今年不会有什么影响。”

　　第三方APP存潜在危机 不会造成致命影响

　　发展势头强劲的美丽说在Android市场遇到一匹黑马口袋购物-逛淘宝。美丽说无线负责人胡嵩透露，“逛淘宝”已是淘宝无线开放平台第二大APP，在整个Android市场上，逛淘宝与美丽说市场份额相当。“我们了解到，逛淘宝主要来源是小米内置，而逛淘宝是雷军投资的公司。小米是互联网公司做手机的典型，他会把手机做为强大的内置渠道，去推他的网络服务。”胡嵩说。

　　当前，小米手机公布的销售量为300万台，整个互联网公司手机总数停留在数百万级别，所占整体份额很低。不过，胡嵩发现，互联网手机内置的APP转化率高。

　　以美丽说客户端为例，在传统手机中，从内置到激活转化率约30%，从激活到注册转化率为10%，从注册回到活跃转化率为30%。“互联网公司的手机内置转化率可能比这个数字高3-5倍，因为互联网手机的用户就是互联网人群。”胡嵩说。

　　再如阿里云手机，出货量仅100万台，但知情人士透露，阿里云手机人均贡献的交易额比较高。

　　“互联网手机会切走利润率最高的人群。这对于第三方APP是潜在的危机，短时间就能看到效果。”胡嵩担忧。

　　用户获取APP的渠道主要有两种：一是应用商店下载，二是内置。据美丽说调研，Android用户使用的APP中，一半以上来自内置。Android用户比iOS用户更小白，更依赖内置的应用。内置成为大家必争之地。

　　在互联网巨头涉足手机的浪潮中，首当其冲的是基础服务通讯录、手机浏览器、图片处理、音乐、阅读等。

　　例如，通讯录领域，有腾讯QQ通讯录、360安全通讯录、百度通讯录、有你短信、盛大tt通讯录；手机浏览器领域，腾讯手机QQ浏览器、360手机浏览器、百度浏览器、阿里云浏览器、淘宝浏览器；在图片领域，腾讯的QQ相册、盛大的智能相册、百度的魔图精灵等；音乐领域，腾讯QQ音乐、百度ting、盛大 Airplay。

　　海豚浏览器创始人、副总裁李森认为，内置虽是重要渠道，但是不会决定生死。“实际上，所有Android手机都预装了默认浏览器，最终用户的选择，还是要看对产品认知程度。互联网的品牌价值非常重要，不像买水或电器，推送在用户面前非常重要。内置所占的比例不会超过50%，预计在30%以下。”

　　“互联网是开放的，如果互联网公司想让手机好卖，不能去建立壁垒。可以预见小米手机必须预装一些更好的应用，必须去预装前三。”李森说。

　　音乐服务平台多米音乐CEO石建平认为，互联网巨头做手机还处在尝试期，至少今年不会造成什么影响，预计明、后年有两种可能：一是都不做手机了，因为没有意义；二是挖到了金矿，都转型做手机。“如果是后者，对我们影响会很大，但我觉得不会发生，就像在PC时代，百度也没有做一台电脑。”据艾瑞监测报告，多米音乐居在线音乐客户端下载量榜首。

　　在拍照软件Camera 360创始人徐灏看来，互联网手机的影响在于，用户可以第一时间选择用或不用他们的产品。“如果互联网手机能成功，产品本身不错，又凭借背后的资金实力，对第三方APP影响会很大。但前提是这些条件都成立。Android操作系统是开放的平台，不能阻挡用户选择功能更好的拍照软件。”

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　　目前，Camera 360用户数4000万，其中Android用户占2/3。渠道方面，95%来自应用商店，5%来自内置。徐灏说，未来Camera 360主要精力在提升产品，不会重金投入内置。

　　互联网手机将占有一席之地 未来向下游扩展

　　为什么要互联网巨头纷纷推操作系统和手机？人们分析主要出于两种目的：一是占领移动互联网入口，甚至建立生态系统；二是出于战略防御，如果道路可行，未来可能分得一杯羹。

　　胡嵩不认为未来互联网手机会大卖，但他预计会占有10%-20%的市场份额。“现在美丽说TOP机型里，小米手机是TOP4，未来会有互联网手机会有一席之地，至于做的怎么样，则要看他们的执行力。”

　　李森认为，互联网公司做手机，目的不是内置，终极目的是想做Apple，希望模仿Apple模式（软硬件结合，建立生态系统），但又不能原班照搬到中国，需要适应中国市场情况。

　　“在早期阶段，他们会先做优势一环，即内置自家的APP；接着会向下扩展，推出应用商店。”李森预计。

　　未来互联网手机会不会内置其他公司的APP？这是胡嵩一直思考的问题。他认为，互联网巨头不会做太多直接内置，而是倾向于把手机当做持续运营的渠道。“传统手机厂商在卖出手机那一刻，除了返修，跟手机再没有联系了。但是互联网厂商不同，他们会通过手机服务，随时随地收到用户使用情况的反馈。”

　　“他们不会在卖给用户那一刻把APP内置齐全，而是会嵌入用户最需要基础服务，用户想要什么服务，再通过基础服务去获取。就像他们在互联网上经常干的事，把流量分给你。在移动互联网上，他们会建立自己的应用商店，把你的APP分发出去。”胡嵩说。

　　互联网手机或将改变“内置”商业规则

　　互联网手机的出现，也无形中给第三方APP带来利好推动传统厂商思路的转变。

　　由于传统手机厂商靠卖手机赚钱，与APP的合作还停留在“卖位子”阶段。与传统手机厂商谈内置时，后者更认可内置给一个多少钱，或者退一步讲，按激活一个给多少钱，而不太理解互联网“分成”模式。

　　据悉，内置报价方面，华为要价相对较高，内置一个APP 8毛钱，贵的1元；其他厂商不等，平均是5-8毛，关系好的也可能2-3毛。

　　“内置APP的成本非常高。华为出产量大，一部手机在百万级别，内置一个APP就要花费几十万元。”胡嵩说。

　　互联网厂商涉足手机后，或将改变这一现状。他们会教育传统手机厂商，不靠卖手机、卖位子赚钱，而是通过手机终端切分出一个垂直人群，通过后续运营来赚钱。

　　李嵩称，美丽说从今年3月份开始推进内置，目前已经与联想、夏普、华为达成内置合作。美丽说与手机厂商合作采用后付费模式，首先电子商务网站与美丽说分成；美丽说再与手机厂商分成，比例从八二、七三、六四不等。

　　由于互联网厂商具有云端能力，对用户进行定向分发，可采用后向模式，如百度搜索广告模式，阿里CPS模式，丰富整个移动互联网行业的商业模式。

　　互联网手机迷局

　　在互联网手机风头背后，人们更关注互联网企业做手机是否能成的问题。一面是互联网公司在手机领域的积极布局；另一面是外界对互联网公司做手机的质疑。

　　互联网公司做手机可以分为两种：一是自产自销，软硬件一体，代表是小米公司。这类模式的难点是零部件问题、调试周期长等问题。“小米手机被认为是饥饿营销法，吊人胃口，我不这么认为。我认为是小米手机零部件供给跟不上的问题，零部件供给跟不上。”互联网观察人士魏武挥说。此外，做硬件调试周期长，也面临售后的挑战。

　　二是只做服务，与硬件厂商合作。如百度云智能平台，与戴尔、长虹达成合作；阿里云OS，与天宇、海尔达成合作；腾讯QQ-Service，与多家手机厂商达成合作；360特供机，目前与华为、阿尔卡特达成合作。

　　只做服务的难点是，与手机厂商谈判的话语权不够。“你要找到合适的合作厂商，要知道厂商要什么，为什么跟你合作。手机厂商问的问题是‘能帮我卖出更多手机吗？’最关心的是销量；互联网公司想的是服务覆盖更多的人群。双方看起来一致，其实不同。”胡嵩说。

　　“互联网公司提供的服务是一套，A手机厂商采用，B手机厂商也采用，A如何与B竞争？他们差异化竞争的优势是什么？”“再如，阿里云OS全线内置淘宝服务，百度全线内置百度服务，厂商认为，我内置一个淘宝不就行了吗，内置一个百度框不就行了吗？目前看来，很多互联巨头还没有真正去静下心来去听厂商的这些问题，这就是两边的鸿沟。”胡嵩说。

　　只做服务还会面临价格和软硬件结合问题。“价格太低，手机厂商不干；或者互联网公司倒贴钱，但不太容易成立。此外，也面临软硬结合不好的问题。”魏武挥说。

　　一面是外界质疑，另一面是互联网巨头接连不断踏入手机市场，就连求稳的丁磊也要推出千元智能机。互联网手机能否拨开乌云见月明，一切还是未知数。

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