在线广告是互联网的重要组成部分,Google相信广告可以为用户提供有用的信息。所以,我们努力用更严格的标准来管理出现在Google以及我们合作网站上的广告,并坚决抵制不良广告。不良广告会给我们的用户带来巨大的负面影响,降低人们对在线广告的信任。
因此,Google在不断改善技术,利用机器和人工检查相结合的方法,对每年提交给Google的数十亿广告进行审查,最大程度上为用户、广告主和发布商呈现良性和有益的广告。2011年,Google独立清除了超过1.3亿个恶意广告和80万个违规的广告主账户。
全力出击不良广告
Google一直致力于向用户展示安全的、真实的、准确的广告,所以,我们禁止误导性广告、垃圾广告或恶意软件等各种不良广告。
Google花费了数百万美元来搭建技术架构和精密的机器学习模型,并利用机器和人工检查相结合的方法来识别并清除此类广告。
数百名专业工程师专注于用技术战胜不良广告。
Google成为由StopBadware 领导的广告诚信联盟的创始成员,将帮助整个行业打击垃圾广告和不良广告发布者。该联盟将:
制定和共享各项规定、行业政策推荐、最佳准则。
作为共享关于不良广告发布者信息的平台。
与政策制定者和执法机构共享相关趋势。
Google为用户开发各种方法,使他们能够有效地控制他们看到的广告。
在Google搜索中,您可以点击“为什么会出现这个广告?”,并阻止您不感兴趣的网站所展示的广告。
最近,Google在展示广告网络中引入“不再显示该广告”「X」小图标功能。用户只要点击「X」图标,就不会再看到该广告系列中的广告。
我们相信Google的这些努力将有利于整个生态系统的发展:用户得以控制他们不感兴趣的某些广告;广告主不用再向不感兴趣的人展示广告,省去该项花费;发布商将得到效果更佳(且更有价值)的广告,也可以少花些时间过滤掉他们认为其受众不会感兴趣的广告。
技术让我们的广告更好
我们的广告审查采用三管齐下的策略,集中解决三个部分的问题:广告、网站和广告帐户。这些系统相辅相成、互通信息,帮助我们对不良广告发动全面攻击。同时,我们也没有停止对广告系统做一些重要改进,使我们对不良广告的清除工作务必做到精确化和规模化。
「广告审查」
每当广告主提交一个广告时,系统会立即执行初步审查。如果广告没有任何需要进一步审查的内容,Google会告知广告主——广告“有效”,然后仅在google.com上向关闭了SafeSearch功能的用户展示这则广告。如果广告被标注为需要进一步审查,即所谓的“审核中”广告,Google不会对其进行展示。此后,该广告进入自动化流水线,通过机器学习模式,规则引擎和登录页面分析来进行更为广泛的审查。如果Google自动化系统得出的结果为高度可信,就会批准广告在Google及其所有合作伙伴那里展示(“已批准”),或者批准广告在特定区域面向恰当的用户展示(“已批准-受限”),又或者拒绝展示(“已拒登”)。如果自动化系统无法确定结果,Google会将广告发送给实际工作人员来做出最终决定。
「网站审查」
网站审查系统会确认适用于整个网站的政策问题。系统将从所有广告主的所有广告内汇集各类网站,并定期进行信息抓取,建立一个信息库,并不断改善,更新诈骗和新网站审查信息。Google会存储广告宣传的网站内容,并通过机器学习模式和规则引擎来分析网站。网站审查系统的神奇之处在于,它可以理解网页上的语言结构,从而可以对网站内容进行分类。网站审查将决定是否应禁用整个网站,从而阻止任何账户中发布的广告导向这个网站。如果自动化系统无法判定结果是否高度可信,Google会将其发送至工作人员进行人工审查。如果网站被禁用,就会告知广告主,该网站不符合“网站政策”。
「账户审查」
帐户审查系统会不断地评估单个广告主帐户,以确定整个帐户是否应接受审查或因违反政策而关闭。这个系统会“监听”各种信号,如广告主提交的广告和关键词,预算变化,广告主的地址和电话号码,广告主的IP地址,连接到该帐户的禁用网站,处于“已拒登”状态的广告等。该系统会不断地重新评估所有帐户,纳入新数据。例如,如果一个广告主,从一个新的IP地址登录,该帐户将被重新评估,以确定这一新信号是否表明我们应该对广告主的帐户内容采取深入核查。如果帐户审查系统判定某一特定账户的可信度有待怀疑,它将自动停用该帐户。如果系统不能确定,它将停止这一账户发布任何广告,并要求工作人员来决定该帐户是否停用。
「人工评估促进机器学习」
人工评估者的补充检查也是至关重要的。我们用来测试工作成功与否的一个方法是,要求人工评估者来判断我们的表现。这些评估者会对在Google投放广告的一批网站进行审查。我们覆盖了大量的网站样本,以便获得关于此次工作的准确统计结果。另外,我们还会根据某个特定网站的展示次数,在统计样本中对网站进行权重衡量。如果某个网站展示得比较频繁,那么它很可能被纳入我们的样本集。通过进行人工评估,我们能够不断调整我们的机器系统,校正机器评估的结果,使机器越来越聪明,不断提升我们的工作成果。
不良广告锐减
数字显示,我们的努力取得了不错的成果。
2011年, 广告主向Google提交了数十亿个广告,其中有1.3亿个不良广告被Google清除。
2011年,Google独立清除了80多万个广告主。
2011年,Google关闭了大约15万个企图宣传售仿冒产品的账户,而这些账户中,95%都是通过我们自己的检测预报系统和风险模型发现的。
2011年,不良广告的数量相比2010年减少了50%以上。
具体信息如下:
人们对于广告产品的信任,是Google取得长期成功的基础。抵制不良广告之战,就像一场不断升级的“竞赛”,当我们以更高的效率、更快的速度拦截恶意广告主时,他们会加倍努力,以更快的速度创建更多的账户。为了确保我们网站上的广告是安全且值得信赖的,Google将不遗余力,为建立健康而安全的网络环境而奋斗。